客服需求表
請協助填寫下列資料, 專人會盡速與您聯繫, 謝謝您的配合
類型
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儀器維修( 設備故障／異常)有ERROR CODE、無法開機、焦味、異音..等
實驗問題( 操作／數據異常)無ERROR CODE、DATA異常、操作、顯示問題..等
其他問題( 軟體更新 / 文件需求等非屬上述類別)
補案
聯絡資訊
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您的單位含系所組別(公司行號請填全稱)
實驗室PI(公司行號請填統編)
聯絡人
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聯絡電話
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Email
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購買日期
出貨單號也可填上
儀器/產品編號
儀器/產品名稱
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儀器序號(維修問題此格必填)
請詳細敘述您遇到的問題 (實驗問題請一併於下方提供原始檔 or 照片)
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備註
DATA/問題照片上傳(可傳2個檔案，各1MB內)
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若檔案無法上傳請改寄MAIL至 csd@genmall.com.tw (信中請告知聯絡資訊)，謝謝
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