Aanvraag technische ondersteuning ventilatie (BE

Aanvraag technische ondersteuning ventilatie
Gelieve uw aanvraag met de nodige zorg in te vullen

Zijn uw gegevens onvolledig of onjuist, dan betekent dit een vertraging in de registratie alsook in de oplossing. Zodra we alle gegevens voorhanden hebben, gaan we voor u aan de slag.
Vasco zal alle persoonlijke gegevens die u in dit formulier invoert verwerken in overeenstemming met de privacy policy.
Gegevens aanvrager
U bent*
Aanvraag enkel mogelijk door een installateur of groothandel. Bent u een particuliere klant? Dan kunnen wij u helaas niet rechtstreeks verder helpen, en verwijzen wij u naar uw installateur.
E-mailadres aanvrager*
Gegevens installateur
Bedrijfsnaam installateur*
Naam*

VoornaamAchternaam
Adres*

StraatHuisnummer
Postcode*
Plaatsnaam*
Telefoonnummer*
E-mailadres*
Gegevens eindklant
Naam eindklant*

VoornaamAchternaam
Adres*

StraatHuisnummer
Postcode*
Plaatsnaam*
Telefoonnummer*
E-mailadres*
Gegevens groothandel
Bedrijfsnaam & vestiging groothandel*
Contactpersoon bij de groothandel*
Wie behandelt uw dossier bij de groothandel?
E-mailadres*
Gegevens installatie
Factuurdatum van de plaatsing van de unit door installateur*

MaandDagJaar
Datum
Type unit*
Serienummer (zie kenplaatje op de unit)*
Beschikt u over een legplan van Vasco? Indien ja, vul hier het DRW-nummer in.
Gegevens installatie
Luchtkanalen*
Gebruikt u Vasco EasyFlow luchtkanalen? Indien nee, vul dan hierboven in welk type kanalen u gebruikt: merk, type, diameter.
Luchtventielen*
Gebruikt u Vasco luchtventielen? Indien nee, beschrijf dan hierboven welke ventielen er aanwezig zijn: merk, type, afmetingen.
Wanneer werden de filters in de unit voor het laatst gereinigd of vervangen?*
Geef hier de datum van de laatste reiniging of vervanging van de filters. Indien u het niet zeker weet, dan kan u dat hier aangeven.
Is de sifon luchtdicht aangesloten?*
Is er een geluiddemper, preheater of filterbox aanwezig? (meerdere opties mogelijk)*

Ja, geluiddemper aanwezigJa, preheater aanwezigJa, filterbox aanwezigNee, niet aanwezig
Hoe is de unit gemonteerd?*
Ledstatus op afstandschakelaar*
Ledstatus op printplaat*
Zijn er sensoren aanwezig? (meerdere opties mogelijk)*

CO2-sensorRH-sensor (vocht)TimermoduleDomoticaEr zijn geen sensoren aanwezig
Is de condensafvoer luchtdicht aangesloten?*
Zijn de buitenaansluitingen gecontroleerd op blokkades?*
Omschrijving van het probleem
Omschrijving van het probleem*
Geef hier een duidelijk en uitvoerige beschrijving van het probleem.
Voeg een foto/video toe waarin u het Vasco product toont in de ruimte waar het zich bevindt. Dit is een foto vanop afstand. U kunt meerdere bestanden toevoegen.*

Bestanden moeten kleiner zijn dan 10 MB. Toegestane bestandstypen: gif, jpg, jpeg, png, pdf, doc, docx, mov, mp3, mp4.
Cancelof
Voeg een foto/video toe waarin de schade aan het Vasco product in detail zichtbaar is. U kunt meerdere bestanden toevoegen.*

Bestanden moeten kleiner zijn dan 10 MB. Toegestane bestandstypen: gif, jpg, jpeg, png, pdf, doc, docx, mov, mp3, mp4.
Cancelof
Should be Empty:

Aanvraag technische ondersteuning ventilatie

Gelieve uw aanvraag met de nodige zorg in te vullen

Gegevens aanvrager

Gegevens installateur

Gegevens eindklant

Gegevens groothandel

Gegevens installatie

Gegevens installatie

Omschrijving van het probleem