Can't submit an embedded form

  • Cettefoisci
    Demandé le 18 mars 2017 à 19:15

    Bonjour,


    J'ai  created  mon premier formulaire de paiement. Je l'ai intégré sur mon site  de wordpress  Mais when je vais sur ma page en ligne versez payeur et que je te valide mon paiement ça me affiche "S'il vous  plaît  patientez ..." et ne se passe rien. Cela  fait la same choisi same when je ne  remplis  pas le formulaire et que je te clique sur le  bouton  "Soumettre".


    Ai-je oublié de REMPLIR Quelque chose? Commentaire Résoudre CE Problème? 

    Merci pour votre aide


    Cordialement,
    Geoffrey

  • liyam
    Répondu le 19 mars 2017 à 07:42

    Hello Geoffrey,

    Can you try using the iframe code to embed your form on your wordpress page? You can check out this guide to know how to get the iframe code: https://www.jotform.com/help/148-Getting-the-form-iFrame-code

    If the problem persists, please let us know.

    Thanks.

  • Cettefoisci
    Répondu le 19 mars 2017 à 09:46
    Bonjour,
    En utilisant le code Ifram, ma page ne s’affiche pas comme elle devrait.
    Voici quelques screnshoots qui, je l'espère vous aideront à résoudre ce problème.[cid:76FE3965-A99E-47C6-960A-C2C68A3C76E6@numericable.fr]
    Voici ce que j’obtiens sur ma page : [cid:2F9F4654-4174-457E-B277-4FEC0C0F5C11@numericable.fr]
    Avez-vous une solution pour pallier au problème de paiement ainsi qu’à l’affichage sur ma page web? Je viens de tester toutes les intégrations possibles avec jotforms mais aucune ne s’affiche sur mon site sauf celle de wordpress.com mais avec celle-ci, je le rappelle, le paiement n’est pas faisable et ça me marque « S’il vous plaît patientez » et rien ne se passe.
    Pouvez-vous trouver une solution à mon problème.
    je vous remercie par avance.
    Cordialement
    Geoffrey
    Le 19 mars 2017 à 12:41, Jotform > a écrit :
    Answered by liyam
    Hello Geoffrey,
    Can you try using the iframe code to embed your form on your wordpress page? You can check out this guide to know how to get the iframe code: https://www.jotform.com/help/148-Getting-the-form-iFrame-code
    If the problem persists, please let us know.
    Thanks.
    ...
  • liyam
    Répondu le 19 mars 2017 à 11:36

    Hello,

    Unfortunately, your screenshot did not reflect here on the forum. You can instead visit this link and post your response here: https://www.jotform.com/answers/1095409

    Will look forward to your response.

    Thanks.

  • Cettefoisci
    Répondu le 19 mars 2017 à 13:17

    Bonjour

    Voici ma question avec les screenshots :

     

    En utilisant le code Ifram, ma page ne s’affiche pas comme elle devrait
    Voici quelques screnshoots qui, je l'espère vous aideront à résoudre ce problème : Cant submit an embedded form Image 1 Screenshot 30Cant submit an embedded form Image 2 Screenshot 41Avez-vous une solution pour pallier au problème de paiement ainsi qu’à l’affichage sur ma page web? Je viens de tester toutes les intégrations possibles avec jotforms mais aucune ne s’affiche sur mon site sauf celle de wordpress.com mais avec celle-ci, je le rappelle, le paiement n’est pas faisable et ça me marque « S’il vous plaît patientez » et rien ne se passe.

    Pouvez-vous trouver une solution à mon problème.
    je vous remercie par avance.
    Cordialement
    Geoffrey

  • Ashwin Jotform Support
    Répondu le 19 mars 2017 à 14:09

    Hello Geoffrey,

    Have you removed embedded form from your webpage? I did check your webpage but could not find any embedded form there.

    We will wait for your response.

    Thank you!

  • Cettefoisci
    Répondu le 19 mars 2017 à 14:26

    Voici le lien de notre page : http://cettefoisci.fr/coaching-seduction-la-classe-cette-fois-ci/

     Le paiement est effectivement impossible quelque soit l'intégration employée. Je précise que je n'ai pas rentré de clé API sur jotforms. Faut-il le faire ? Et si c'est à faire, je ne sais comment faire.

     

    Merci !

  • Ashwin Jotform Support
    Répondu le 19 mars 2017 à 14:47

    Hello Geoffrey,

    I did check your webpage where you have embedded your form and found several console error in browser. Please check the screenshot below:

    Cant submit an embedded form Image 1 Screenshot 20

     

    It seems you have used oEmbed method to embed your form in your wordpress page but missing the 'allow-forms' permissions. That is the reason why you are not able to submit your form successfully. 

    I would suggest you to please take a look at the following video guide on how to embed your form with proper permission and see if that helps you:

    Do get back to us if the issue persists.

    Thank you!

  • Cettefoisci
    Répondu le 19 mars 2017 à 15:15

    Super, grâce à la vidéo j'ai pu m'apercevoir que j'utilisais l'intégration de Wordpress.com et non pas de wordpress.org. J'ai seulement changé cela et tout fonctionne à présent. Etrange tout de même.

    J'ai une autre question pour vous : Comment assurer la sécurité du paiement auprés de mes clients lorsqu'ils sont sur mon formulaire ? type SSL ?

     

    Merci d'avance pour votre réponse.

     

    Geoffrey

  • Cettefoisci
    Répondu le 19 mars 2017 à 15:56

    Est-il possible avec vos formulaires de faire des paiement en plusieurs fois ? Paiement en 2 fois, 3 fois etc etc. Est-ce possible ?

     

    Merci ! :)

  • Support_Management Jotform Support
    Répondu le 19 mars 2017 à 16:28

    Glad everything's all set about this issue. Your other questions have been moved to separate threads:

    Are payments done in Jotform secure?

    https://www.jotform.com/answers/1095793

    Do your payment processors support subscriptions?

    https://www.jotform.com/answers/1095794

    We'll have them addressed there shortly.

  • Cettefoisci
    Répondu le 20 mars 2017 à 07:18

    Bonjour,

     

    J'ai essayé d'établir un nombre de paiement pour mon abonnement. Or, sur mon menu, cela est impossible. Je ne peux pas choisir "Number Of Payments" que je souhaite appliquer pour mon client.

    Voici les scrennshots :

    Vous :

    Cant submit an embedded form Image 1 Screenshot 30

    moi :

     Cant submit an embedded form Image 2 Screenshot 41

     

     

    Vous pouvez le voir par vous même je n'ai pas "Number Of Paiement"

    Comment se fait-il?

    Merci 

    Geoffrey

  • Ashwin Jotform Support
    Répondu le 20 mars 2017 à 08:42

    Hello Geoffrey,

    I have moved your latest question to a new thread so that we can address it separately. You will be answered in the following thread:  https://www.jotform.com/answers/1096162

    Thank you!