What is JotForm?
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    Não tenha acesso a meu formulário.

    Asked by silvestreaac on July 20, 2012 at 02:33 PM

    Eu criei um formulário sem ter me cadastrado, e estou usando ele em meu site a quase 2 meses, so que hoje fui acessar para incluir um campo e quando entro no site da JotForm ele não aparece mais como aparecia ja na primeira pagina, sempre pede para eu criar um novo.

    Agora eu criei hoje um cadastro com o usuario silvestreaac e gostaria de editar meu formulario, como faço para recuperar ele, pois no meu site continua funcionando normalmente eu so não consigo entrar para editar ele.

    Formulario: http://form.jotformz.com/form/21456098403655

    Meu site: http://www.casadefactoring.com/index.php?q=cadastro .

    Page URL:
    http://www.casadefactoring.com/index.php?q=cadastro

    Formulário JotForm site www
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    Answered by gori-mathew on July 20, 2012 at 03:09 PM

    oi;

    Mudei este formulário http://form.jotformz.com/form/21456098403655 a sua nova conta com nome de usuário: silvestreaac

    I have moved this form http://form.jotformz.com/form/21456098403655 to your new account with username:
    silvestreaac

    Vamos saber se você precisar de mais ajuda. 

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    Answered by silvestreaac on July 20, 2012 at 03:12 PM

    Muito Obrigado.

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    Answered by gori-mathew on July 20, 2012 at 03:21 PM

    boas-vindas

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    Answered by silvestreaac on July 30, 2012 at 09:29 AM

    Gori verifiquei que na minha relação de formulários aparece realmente o meu formulario que eu tinha criado, mas quando clico em Editar, o mesmo não esta aparecendo, fica tudo em branco como demonstrado nas imagens da minha tela aqui abaixo.

    Tela 01: http://goo.gl/sVHrn

    Tela 02: http://goo.gl/l2X3F 

    Formulario: http://form.jotformz.com/form/21456098403655

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    JotForm Support

    Answered by NeilVicente on July 30, 2012 at 03:04 PM

    @silvestreaac

    Suas formas parecem ser afetadas por uma falha no nosso servidor. Vou ter seu problema encaminhado para nossos desenvolvedores para que ele possa ser corrigida o mais rápido possível.

    Entraremos em contato assim que esta é corrigida.

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    Answered by guest_23245387849062 on December 03, 2012 at 07:55 AM

    Gostaria de editar meu formulario (http://form.jotformz.com/form/23244680109652) mas não estou conseguindo me logar, pode me ajudar?

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    Answered by silvestreaac on December 03, 2012 at 08:04 AM

    Amigo insfelismente desde Julho eu continuo sem acesso a editar meu formulário, por isso não sei como lhe ajudar. No meu caso o Formulário ainda funciona tranquilamente em meu site ( http://www.casadefactoring.com/index.php?q=cadastro ) mas desde que o mesmo foi tranferido para a minha conta quando acesso meus formulários e clico em Editar a parte de edição fica em branco e mesmo apos o NeilVicente informar que os desenvolvedores estariam verificando o mesmo nunca voltou a permitir edição.

    A ferramente é muito boa, mas apenas se você se cadastrar antes, pois se cair no meu erro de fazer um formulario antes de se cadastrar, você pode ter dificuldades.

    Desculpe não poder ajudar.

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    JotForm Support

    Answered by abajan on December 03, 2012 at 08:36 AM

    @guest_23245387849062

    Create a Free JotForm account, using the same email address (j____@terra.com.br) you did with the guest account. The form should automatically transfer to your new account. If it doesn't, please open a new thread about the problem and we will manually transfer the form for you.

    Thanks.


    @silvestreaac

    Please create a new account under a different username and when done, let us know. We will then transfer both forms from your current account to your new one.

    Our apologies for taking so long to resolve this matter.

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    Answered by guest_23373586610051 on December 03, 2012 at 09:11 AM

    Acabei de tentar criar um novo usuario, mas o sistema não permite pois meu e-mail ja esta cadastrado. O que devo fazer agora ?

    Silvestreaac

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    JotForm Support

    Answered by abajan on December 03, 2012 at 09:20 AM

    Do you have another email address? If so, use it just for the purpose of registering the new account. After creating the account, you can go into its settings and change the email address to the old one. If you do not have an alternative email address, use MailCatch.com to setup a temporary one.

    Please let us know if you would like further assistance with this.

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    Answered by guest_23373586610051 on December 03, 2012 at 09:24 AM

    A nova conta ja foi criada !

    silvestreaac2

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    JotForm Support

    Answered by abajan on December 03, 2012 at 09:29 AM

    Thanks for that info.

    I have transferred both forms to your new account.

    Please confirm that you can edit them okay.

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    Answered by luizbsouza on April 17, 2015 at 12:18 PM

    Criei pesquisas através dos meus formulários, como faço para restringir o acesso por e-mail (ou computador) para que tenha direito de enviar apenas uma pesquisa?
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    JotForm Support

    Answered by Welvin on April 17, 2015 at 01:38 PM

    @luizbsouza,

    Your question has been moved and will be answered here http://www.jotform.com/answers/554461.

    Thanks