What is JotForm?
JotForm is a free online form builder which helps you create online forms without writing a single line of code. No sign-up required.

At JotForm, we want to make sure that you’re getting the online form builder help that you need. Our friendly customer support team is available 24/7.

We believe that if one user has a question, there could be more users who may have the same question. This is why many of our support forum threads are public and available to be searched and viewed. If you’d like help immediately, feel free to search for a similar question, or submit your question or concern.


  • Profile Image

    Me han bloqueado la IP

    Asked by GianmarcoTv on July 27, 2012 at 12:58 PM

    Hola, a menudo uso mi cuenta con la PC de la oficina y me han denegado la IP.

    no puedo acceder al sitio con esta IP 190.238.---.--

    y gracias a JotForm depende todo mi trabajo, clientes, ofertas.

    exijo por favor una explicación porque me han denegado la IP.

     

    Porfavor habiliten esa IP necesito acceder a mis formularios al menos para sacarle un backup y usar otro servicio que no banee IP.

     

    Gracias.

  • Profile Image

    Answered by jeanettebmz on July 27, 2012 at 02:52 PM

    Lo sentimos mucho por esta inconveniencia

    La razón por la que tu IP fue baneada es que tu cuenta fue suspendida por nuestro sistema detector de Phishing debido a que tienes un formulario con campo de contraseña y eso está prohibido por nuestros términos de uso. Te recomendaría que te bajes el código completo del formulario y sea éste el que incrustes en tu página, para que luego lo borres de tu cuenta

    Tu cuenta ha sido reactivada, pero necesitamos que nos proporciones tu IP para desbloquearla en nuestro server.

    Jeanette

  • Profile Image

    Answered by GianmarcoTv on July 30, 2012 at 05:02 PM

    Gracias por una segunda oportunidad, tendre mas conciencia al momento de usar este sistema.