I can not log into my account

Olá

Tentei fazer upgrade de meu plano e, enquanto fazia, caiu a net. 

Ocorre que quando voltou a net, não consegui mais logar porque recebi a mensagem de que estava suspenso. O que faço agora? Preciso dos dados lá inseridos e tenho novos formulários à criar.

Por favor, me ajude sim?

This is a duplicate thread. I already posted a reply on the other thread: https://www.jotform.com/answers/1201236.

Thank you.