Why is my account suspended?

  • Profile Image
    Franco_JF 
    Asked on October 05, 2017 at 12:28 PM

    Salve, uso il vostro sito per la creazione dei moduli ormai da più di 5 anni e sempre mi sono trovato bene. Anche se avete introdotto ultimamente alcune modifiche e restrizioni per il numero di moduli (nel passato non c'era nessun limite).

    Adesso però, non so per quale motivo mi avete sospeso l'account che non riesco più ad accedere ai miei moduli, e mi avete bloccato tutti i form inseriti sul mio sito sul server di jimdo. Vorrei capire che problema c'è e se è possibile di riattivare il mio account e ripristinare tutti i moduli creati.

    Mi dispiace, ma nel caso contrario dovrò usare i moduli forniti da jimdo e non dal vostro sito in versione a pagamento. Anche se nel passato mi sono sempre trovato bene con JotForm.

    Grazie

  • Profile Image
    Nik_C
    Answered on October 05, 2017 at 01:28 PM

    Your account has been suspended because of this form: http://www.jotformeu.com/form/41825041841348 and the reason is that you were collecting login credentials:

    Which is against our Terms of use.

    In order for us to restore your account, that form will have to be deleted

    We'll wait for your response regarding the above.

    Thank you!