Problema ingresar a la administración de mis forms

  • Profile Image
    Julian
    Asked on September 09, 2012 at 01:43 PM

    Hola.

     

    Hace tiempo cree unos formularios que utilizo en mi sitio web pero no recuerdo mi nombre de usuario de jotform para cambiar el dominio del correo electrónico en el que recibía los mensajes generados desde ese sitio web gracias a jotform.

    El correo que tengo registrado en jotform es info@agenciacanina.tk y como el servicio de dot.tk ha dejado de funcionar ya no me llegan los correos electrónicos y tampoco he podido restablecer la contraseña de jotform para acceder a la administración ya que las instrucciones también llegan a ese correo que no está funcionando.

    Quiero solicitarles de manera muy atenta, el favor de cambiar mi correo info@agenciacanina.tk por info@agenciacanina.com para poder modificar los formularios que tengo generados y poder seguir disfrutando del servicio de jotform.

    Para verificar que este mail es enviado realmente por la persona que generó los formularios, pueden confirmar por ejemplo que el formulario de contacto de el sitio web www.agenciacanina.com es un formulario de jotform que estaba enviando dichas solicitudes de contacto al correo info@agenciacanina.tk

    Quedo atento a su contacto y agradezco su ayuda.

     

    Cordialmente

     

    Julián Correa

  • Profile Image
    jeanettebmz
    Answered on September 09, 2012 at 02:35 PM

    Saludos Julian!

    Para resolver este dilema basta con que nos des el id de alguno de tus formularios, o la URL exacta de tu página donde está el formulario embedido, para buscar por FormID y así poder seguirte ayudando