accesso , moduli

  • MARIKA1875
    Asked on November 6, 2017 at 11:25 AM

    Buonasera, ho da poco cominciato ad usare la vostra piattaforma e creato dei moduli di iscrizione collegati al mio sito. Oggi mentre ne stavo creando uno nuovo di colpo il sistema è saltato e non ho più trovato i miei moduli in archivio, nemmeno nel cestino. Ho provato ad effettuare un'iscrizione dal mio sito e i moduli non sono più presenti.

    Mi sono accorta che l'accesso alla vostra piattaforma era uscito e ho provato a rientrare ma mi impedisce l'accesso, ho poi provato a reimpostare diverse volte la password ma non funziona, non mi dà il permesso di accedere... non so più se i miei moduli ci sono ancora e come fare ad accedere al mio account! Ho il sito bloccato senza moduli d'iscrizione ai corsi che propongo!

    Mi potete aiutare?

    Grazie

    Marika Degani



    Jotform Thread 1291196 Screenshot
  • aubreybourke
    Replied on November 6, 2017 at 12:52 PM

    I see the problem. The system has automatically suspended you. One of your forms 72826116098360 "La Magia della Numerologia" was found to be collecting usernames. This is forbidden according to our terms of use.

    However, I just checked your form and found that this is a mistake by the system. And I have whitelisted your form.

    So you should be able to log in now and work away.