Não consigo acessar minha conta: Login failed - AUTOSUSPENDED

  • Processos Panutri
    Asked on November 16, 2017 at 11:23 AM

    Boa tarde,

    Não consigo acessar minha conta.

    Consta a mensagem: Login failed - AUTOSUSPENDED

    Como desbloquear?


    Jotform Thread 1300507 Screenshot
  • ktyaguirre
    Replied on November 16, 2017 at 11:38 AM

    Após a revisão da sua conta, encontrou-se a forma:

    http://www.jotformz.com/form/73046238902657 Para coletar senha.

    https://www.screencast.com/t/hypcPwnmjm


    Removemos o campo culpado. Se você quer proteger o login das informações para algumas pessoas, use uma palavra diferente. O uso da "senha" irá ativar o detector de phishing e suspender sua conta.

    Sua conta está ativa e seu formulário está disponível. Você pode continuar desenvolvendo seus formulários.

    Obrigada

  • Processos Panutri
    Replied on November 16, 2017 at 12:25 PM

    O formulário foi liberado, no entanto, após essa ocorrência não consigo mais entrar na conta. ao inserir as credenciais login e senha, e clicar em "sign in", não acontece nada. Já tentei com outras contas e funcionam, mas nesta: processospanutri@gmail.com não. Poderia verificar, por favor?

  • ktyaguirre
    Replied on November 16, 2017 at 12:53 PM

    Sua conta está ativa. Permita pelo menos 30 minutos para o sistema se reiniciar e reconhecer seu login.

    https://www.screencast.com/t/n7qc5IGzpf57

    Obrigada