Mon formulaire JotForm n'est plus visible sur mon site internet

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    James
    Asked on November 29, 2017 at 05:15 AM

    Bonjour,

    Nous possédons un site monté via wordpress sur lequel nous avons intégrer un formulaire JotForm qui fonctionnait très bien jusqu'ici.

    En effet ce dernier à disparu du jour au lendemain du site internet sans que personne n'est modifié quoi que ce soit.

    J'ai tenté de réintégrer ce dernier mais rien n'y fait.

    Étant donné l'importance de ce formulaire sur notre site, merci de considérer le caractère urgent de notre problème.

    Je joins le lien vers la page du site web où se situe le problème.

    Cordialement,

    James


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    EltonCris
    Answered on November 29, 2017 at 08:27 AM

    Thanks for reporting. I can see that the form is not indeed showing on your website.

    It's probably due to this error. It seems the form embed code failed to be executed on the page, most likely due to script conflict.

    In this case, I suggest using your form's iframe embed code. Take the iframe embed code of the form and re-embed it on your website. This should help since the iframe protects the form from any script conflicts.

    Please let us know how this goes.

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    EltonCris
    Answered on November 29, 2017 at 08:29 AM

    We also tried embedding your form on WP platform and it is working fine https://www.jotform.com/viewer/?formID=73323070005946&theme=wordpress3. So the problem is probably specific to your website. Using iframe should help.