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    Un compte a été suspendu pour cause de phishing

    Asked by Camicas Sébastien on October 08, 2012 at 12:34 PM

    Bonjour

     

    je travaille pour la société iloé, 122 route de castres 31130 Balma en France . wwW.iloe.fr

    j'ai crée un premier compte car je trouve votre formule très simple : sebiloe, attaché a l'adresse mail ssebastien.iloe@gmail.com, la semaine dernière.

    Comme c'est moi qui m'occupe du siteweb et des nouveau formulaire que bous comptions mettre en place, j'ai crée un deuxième compte (Frank_Iloe , attaché a l'adresse mail franck.iloe@gmail.com ) et j'ai fait un formulaire ( Formulaire de contact VitaSpa - réservé aux professionnels)

    J'ai passé toute l'après midi à réaliser ce formulaire. une fois finit, j'ai testé le formulaire puis j'ai voulu me connecter avec le compte frank_iloe afin de vois la soumission de formulaire. Et là; un message me dit que le compte est supprimé a cause de vilation des conditions et de suspection de phishing? mais pourquoi?

    En plus je devais créer les comptes pour mes autes collègues ( 3 autres en tout)  car nous souhaitons mettre en place des formulaires selon nos activité( formation, renseignement général, dossier de devis etc).

    Or si je dois avoir le meme probleme, nous allons cherher un auter fournisseur de formulaire ( j'avais commencé avec G drive, mais les votres sont super mieux!)

    Pouvez vous rétablir ce compte, ou au moins me permettre de dupliquer le formulaire afin que je n'ai pas a tout recommencer ?! je vous en remercie d'avance. j'ai perdu toute mon après idi de travail.

    Pourriez vous me dire ce qui s'est passé et pourquoi? car je ne voudrai pas que cela recommence...

    nous avions prévu de mettre notre site www.iloe-vitaspa à jour demain avec ce premier formulaire.

    pensez vous pouvopir trouve rune solution vite? vous pouvez me contacter par mail ou téléphone (+33 6 14 330 971 ou +33 5 61 24 31 31)

     

    merci beaucoup pour votre réponse

     

    séébastien camicas

    message site www
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    JotForm Support

    Answered by Rodjit on October 08, 2012 at 01:55 PM

    Hi,

    Both two accounts mention are active and they are not suspended.

    sebiloe (sebastien.iloe@gmail.com)

    Frank_Iloe (franck.iloe@gmail.com)

    Please try to clear your browsers cache and log back in. 

    Hoping that we have sorted this out. Thanks


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    Answered by Frank_Iloe on October 09, 2012 at 05:47 AM

    ok thanks. i've retrieved them!

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    JotForm Support

    Answered by Rodjit on October 09, 2012 at 05:48 AM

    Welcome, please let us know if you have further questions and concerns, we're here to help.

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    Answered by sebastien CAMICAS on October 19, 2012 at 07:46 AM

    sebiloe (sebastien.iloe@gmail.com) is another time suspended

     

    shall you please reactivate it asap ... I can no longer work today !

    i'm IT consultant for Society Iloé but I can do my job today.

    sebiloe is an account created to test forms

    Frank_iloe is the professionnal one

    how can we deal not to be suspended each 15 days?

     

    thanks

     

    yours sincerely

     

    sebastien

     

    Sebastien CAMICAS

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    Answered by moonzkie on October 19, 2012 at 08:37 AM

    Hi,

    We have unsuspended the sebiloe account. Forms should be back to normal.

    Sorry for the inconvenience.

     

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    Answered by Frank_Iloe on October 19, 2012 at 02:50 PM
    Ok
    Manu thanks
    Le vendredi 19 octobre 2012, JotForm Support Forum a rit :
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    Answered by yt  on April 02, 2014 at 09:48 PM

    Bonjour,

    Mon compte a été suspendu, comment y remedier rapidement ?

    Merci

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    JotForm Support

    Answered by EltonCris on April 02, 2014 at 11:10 PM

    @juikyui@live.fr

    Please open a new thread about your question and provide one of your form so we can trace your account. 

    Thanks!