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claudine27Demandé le 5 février 2018 à 03:06
Bonjour,
Je reviens vers vous pour ce problème que des personnes remplissent un formulaire sur le site de mon association, formulaire que je ne reçois pas. Nous avions réglé le problème avec d'autres codes, mais cela recommence. Il est impossible de remplir un formulaire à partir d'un téléphone portable ou d'une tablette comme déjà signalé
Nous avons un Jot form payant nos formulaires sont ici :
https://www.associationbabymum.fr/accueil/adopter-un-bouvier-bernois/
https://www.associationbabymum.fr/accueil/cession-d-un-bouvierbernois/
https://www.associationbabymum.fr/accueil/nous-soutenir-agir/adh%C3%A9rer/
https://www.associationbabymum.fr/accueil/nous-soutenir-agir/donner/
https://www.associationbabymum.fr/accueil/parrainer-un-boubou-en-sauvetage/
J'espère que le problème va être résolu rapidement. Veuillez SVP me répondre en Français. Merci
Cordialement
Claudine BERGER
Secrétaire Association Babymum
Page URL: https://www.associationbabymum.fr/ -
BJoannaRépondu le 5 février 2018 à 06:50
Si j'ai bien compris votre question, vous ne pouvez pas soumettre votre formulaire à partir d'un téléphone portable ou d'une tablette. J'ai testé le formulaire qui est embarqué sur cette page https://www.associationbabymum.fr/accueil/adopter-un-bouvier-bernois/ sur mon téléphone et ma table, mais je n'ai pas pu répliquer le problème que vous avez signalé. Les deux fois j'ai réussi à soumettre le formulaire et j'ai été redirigé vers la page Merci.
Avez-vous pu résoudre votre problème?
Si non, veuillez nous fournir plus de détails sur votre problème. Dites-nous exactement sur quel appareil êtes-vous incapable de soumettre votre formulaire? Y at-il un message d'erreur affiché lorsque vous essayez de soumettre le formulaire? Si oui, veuillez nous fournir une capture d'écran de ce message d'erreur. Ou le bouton de soumission n'est peut-être pas affiché sur le formulaire?