Fizemos o pagamento do Premium Yearly, mas nosso plano continua FREE

  • servicospropeg
    Asked on February 22, 2018 at 2:05 PM

    Prezados,

    Fizemos o pagamento de $90.00 em 16/02/2018 para continuarmos com Premium Yearly, contudo, só está liberado o FREE.

    Como podemos corrigir isso?

    Desde já, agradecemos a atenção. 

    Jotform Thread 1393817 Screenshot
  • David JotForm Support
    Replied on February 22, 2018 at 3:13 PM

    I checked our records and indeed, you do have an active subscription.  I reapplied the subscription and restored your account.  Your forms should now be active.