Elemento múltiplos campos

  • ssccbspadm
    Asked on May 26, 2018 at 8:44 PM

    Finalmente posso contar com um elemento de campos múltiplos, o que esperava há tempos. No entanto, ao usar, deparei-me com duas questões que precisam ser corrigidas ou então, eu é que não estou sabendo usar. Vamos a elas:

    1) A mensagem para número mínimo no campo numérico, está em inglês e não consigo editá-la para português, mesmo colocando minha mensagem na configuração do formulário.

    2) As máscaras de entrada para campo telefone não trazem nenhum resultado. Por exemplo, usei a máscara ####-#### mas o campo aceitou números sem colocar o hifen, ou seja, digitando 12345678 ele aparece assim mesmo e não 1234-5678

    Agradeço qualquer ajuda no sentido de corrigir isso.

  • Elton Support Team Lead
    Replied on May 27, 2018 at 12:11 AM

    First off, please ignore the test submission I did on your form. Apologies if you were not informed ahead.

    1. I could not reproduce this problem or perhaps I was not getting it right. Can you show us a screenshot? You can upload the screenshot in your thread here https://www.jotform.com/answers/1483915.

    2. I also could not reproduce this. Input mask is working according to the defined format.

    Elemento múltiplos campos Image 1 Screenshot 30

    Even the submitted data has the hyphen symbol.

    Elemento múltiplos campos Image 2 Screenshot 41

  • ssccbspadm
    Replied on May 27, 2018 at 11:54 AM

    No meu jotform isso não acontece. Veja o vídeo abaixo:

    https://1drv.ms/v/s!AhGElWW4x2CGirswGEnI2QEI6cn4MQ


  • ssccbspadm
    Replied on May 27, 2018 at 12:01 PM

    A outra questão sobre a mensagem do número mínimo em inglês:

    https://1drv.ms/v/s!AhGElWW4x2CGirsxeZN7rHY2oGSevw

    Queria poder colocar minha mensagem em português...

  • luisvcsilva
    Replied on May 27, 2018 at 12:55 PM

    Hi, I already added the translation from the string "You must be older than 18 years old to submit this form" to it's equivalent in portuguese: "Você deve ter mais de 18 anos para enviar este formulário". This fix will be made in the next build release of Jotform.

    For the meantime, you can add your custom warning message to the age field following the procedure below:

    1527440023GIFrecord 27 05 2018  125115 Screenshot 10

    1 - Go to the "Settings" tab;

    2 - Click on "Show More Options"

    3 - Scroll down to "Form Warnings" and change the warning message of the field(s) you wish to.

    We'll be investigating further in the input mask problem that you're facing it.

    You can read more about changing form warnings here:

    https://www.jotform.com/help/61-How-to-Change-Form-Warnings

     

    Feel free to contact us,

    Thanks.

  • ssccbspadm
    Replied on May 27, 2018 at 3:43 PM
    Com respeito à sua observação "For the meantime, you can add your custom
    warning message to the age field following the procedure below:" eu já
    havia feito isso mas a menasagem que eu coloco em português não aparece.
    O procedimento não está funcionando...
    Veja o vídeo abaixo:
    https://1drv.ms/v/s!AhGElWW4x2CGirxgUvxdjr_j4YoQYw
    Thanks.
    2018-05-27 13:55 GMT-03:00 JotForm :
    ...
  • Mike
    Replied on May 27, 2018 at 4:22 PM

    Please also add your custom translation under the Encontros section.

    Elemento múltiplos campos Image 1 Screenshot 20

    This should fix the issue. Thank you.

  • luisvcsilva
    Replied on May 27, 2018 at 4:35 PM

    In addition to what Mike said, if you're unable to perform such task, you can also clone this form that is a fixed version of yours, you can see it working below:

    1527453319GIFrecord 27 05 2018  163428 Screenshot 10


    Link of the fixed form:

    https://form.jotform.com/81464597273972


    Contact us if you need further assistance,

    Thanks.

  • ssccbspadm
    Replied on May 27, 2018 at 8:43 PM
    OK. Agradeço a solução. No entanto, ainda continua pendente a questão das
    máscaras de telefone nos campos do elemento de múltiplos campos relatado lá
    no meu primeiro e-mail.
    2018-05-27 17:35 GMT-03:00 JotForm :
    ...
  • Nik_C
    Replied on May 28, 2018 at 2:46 AM

    Yes, you're correct, the issue with mask number persists, I opened a separate thread for that problem here: https://www.jotform.com/answers/1484334 where we'll attend that problem.

    Thank you!

  • ssccbspadm
    Replied on May 28, 2018 at 10:43 AM
    Ok. Desculpe e obrigado pela atenção.
    2018-05-28 3:46 GMT-03:00 JotForm :
    ...