Date of Birth field cannot be entered easily

  • IDECORP
    Asked on August 14, 2018 at 3:26 PM
    3º - Utilizando o formulário de smartphone, quando o usuário pode pagar com cartão de crédito, ao inserir um dado de nascimento, abre uma janela do google e ele não consegue digitar um dado. Veja imagens 3 e 3A.
  • roneet
    Replied on August 14, 2018 at 3:37 PM

    I tested the date of birth field on my iPhone as well as an Android phone. In iPhone, it can easily be entered. Please refer below screenshot:

    1534275189IMG 0517 Screenshot 10

    While entering the date of birth field in Android, the following Google calendar is popped. On clicking the year field, year selection appears and you can scroll up or down to select the year and likewise, you can choose date and month.

    Date of Birth field cannot be entered easily Image 21

    Let us know if you need further assistance on this.

    Thanks.


  • IDECORP
    Replied on August 14, 2018 at 4:29 PM

    Olá!

    Para mim aparece diferente... Não é possível digitar a data ou escolher o ano com facilidade...

    Tem como desabilitar esse campo de data de nascimento?

    Veja a imagem:


    1534278511IMAGEM 3A Screenshot 10

  • Elton Support Team Lead
    Replied on August 14, 2018 at 6:00 PM

    Tap the year at the top so you can select from the previous years easily.

    Date of Birth field cannot be entered easily Image 1 Screenshot 20