What is JotForm?
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    Correo Spam

    Asked by juanc on December 13, 2012 at 06:57 AM

    Hola soy el Web Master de una site (User: juanc) en la que tengo añadido un formulario vuestro pero tengo problemas a la hora de recibir los emails en @neumaticosmasgassport.com porque los etiqueta como Spam.

    Esta es la respuesta de mi proveedor de servicios, ¿podéis solucionarlo?

    Tras visualiar su mensaje le comento que como puede leer en el correo el problema esta con la configuración de SPFs del dominio jotmails.com:

    ==================
    fmartinez@neumaticosmasgassport.com
    SPF: 85.25.235.167 is not allowed to send mail from jotmails.com

    Result: SPF: 85.25.235.167 is not allowed to send mail from jotmails.com
    ==================

    El correo a nuestro servidor esta llegando desde la IP 85.25.235.167 la que no esta dada de alta en la entrada SPF del dominio jotmails.com por lo que el Servidor considera que es SPAM y lo rebota.

    La mejor solución es pedir a los Administradores del dominio jotmails.com que realicen la configuración necesaria en la entrada SPF del dominio para que permita correos desde la IP que hacen el envío.

    Saludos

    Page URL:
    www.neumaticosmasgassport.com

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    JotForm Support

    Answered by Welvin on December 13, 2012 at 08:50 AM

    Hi,

    With regards to this, you have to ask your host to Whitelist Jotmails IP Addresses: Whitelisting JotMails IP Addresses

    Also, please try adding noreply@jotform.com to your contact list.

    By the way, what is you host?

     

    Thanks