What is JotForm?
JotForm is a free online form builder which helps you create online forms without writing a single line of code. No sign-up required.

At JotForm, we want to make sure that you’re getting the online form builder help that you need. Our friendly customer support team is available 24/7.

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    NO ME LLEGAN LOS EMAIL A MI CORREO

    Asked by guest_30013613220028 on January 02, 2013 at 07:52 AM

    Hola llevo varios meses que no me llegan los email a mi correo, para poderlo ver tengo que iniciar session a jotform y desde hay ver los correos entrantes por favor necesito ayuda GRACIAS.

    Page URL:
    http://www.despedidadesolterahuelva.es/contacto.html

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    Answered by pinoytech on January 02, 2013 at 09:01 AM

    Hola,

    Como he comprobado su forma, me enteré de que no hay alertas por email / notificación por correo electrónico en el formulario por lo que usted no recibió ninguna notificación de correo electrónico de su formulario. Si quieres puedes echar un vistazo a este artículo de la configuración de su notificación por correo electrónico.

    www.jotform.com/help/2http://5-Setting-Up-Email-Notifications

    Thank you!

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    Answered by espectaculosdeluxe on January 02, 2013 at 10:20 AM

    lo mismo me explicado mal me refiero que a la bandeja de notificaciones si me llegan lso email a dodne no los recibo es en la bandeja d emi correo eletronico.

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    JotForm Support

    Answered by EduardoMendez on January 02, 2013 at 10:51 AM

    Saludos!

    Al investigar tu cuenta, encontre que tu cuenta de correo esta en nuestra lista de mensajes regresados. 

     Result:

    info@espectaculosdeluxe.com is IN the bounce list 


    Reason(s) : 5.4.7 - Delivery expired (message too old) [Default] 451-'Requested action = aborted: local error in processing (code: 11)'

    Para evitar que esto vuelva a pasar, pos favor sigue las siguientes instrucciones:

     -----------------------------------------------------------------------------------

    Please whitelist our Jotmails ip addresses or ask your email service provider to do it for you.

    Por favor contactar a su proveedor de servicios para pedir que nuestras direcciones de IP sean puestas en su lista de lugares seguros.

    -----------------------------------------------------------------------------------

    Also, a good suggestion would be to set the sender address to noreply@jotform.com  on your form notifications.

    Tambien, una buena sugerencia es el usar noreply@jotform.com en la seccion correspondiente a "sender".



    Espero que esto te ayude!  Dejanos saber si tienes cualquier otra pregunta o problema.

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    Answered by espectaculosdeluxe on January 02, 2013 at 01:39 PM

    muchas gracias solucionado

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    Answered by jesus2017 on March 14, 2017 at 02:45 PM

    Hola Buen día, el problema que tengo es que no me llegan las notificaciones de mis formularios ami cuenta de correo jesus.lopez@sinersystech.com y cuando la cambio a la de jesusjlz2013@gmail.com, si me llegan utilizo outllook para la cuenta de jesus.lopez@sinersystech.com.

    Espero puedan ayudarme.

    quedo en espera de sus comentarios.

    Saludos.

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    JotForm Support

    Answered by david on March 14, 2017 at 03:49 PM

    @jesus2017 Since this thread is quite old, I have moved your question to a thread of its own.  I will address your request in the following thread shortly:

    https://www.jotform.com/answers/1091487