Jotform is inaccessible to our end for most of the days last week

  • Profile Image
    nbrod
    Asked on November 27, 2018 at 07:43 AM

    Здравствуйте! Я постоянно пользуюсь вашим сервисом для регистрации пользователей на мероприятия. На прошлой неделе ваш сайт был недоступен со вторника по среду и с субботы по воскресенье. То есть, два раза за неделю в течение суток. Это создает проблемы для пользователей: они не могли регистрироваться. Будет ли это повторяться? Стоит ли мне искать новый сервис для регистрации?

  • Profile Image
    Welvin
    Answered on November 27, 2018 at 11:03 AM

    Our apologies if you are experiencing this problem for most of the days in a week. We had access issues with users from Russian Federation 3 days ago, and we've fixed that already. I think that was related. If you are still experiencing the problem or will experience the problem in the coming days, please let us know here so that we can look into that further.