Compre solo 1 mes del plan profesional y ahora aparece todos los meses

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    samuelhit
    Asked on January 17, 2013 at 03:24 PM

    In Spanish

    Buenos dias, compre una suscripción solo por 1 mes al plan professional, y ahora resulta que se actualizo todos los meses, yo no quiero que se actualice todos los meses solo por 1 mes y que despues continue en el plan que compre hace mas de 1 año.

    Por favor solucioneme eso, gracias.

    Samuel Franco

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    jeanettebmz
    Answered on January 17, 2013 at 03:40 PM

    Saludos Samuel

    Veo que la compra del plan profesional mensual lo hizo hoy. Lo que he hecho es cancelar la suscripción para que en Feb 17 no vuelva a cargarle

    Agradecería que nos avise un día antes , para que nosotros pongamos en plan Premium su cuenta otra vez, de lo contrario el sistema lo pondría de regreso a "Free" . Así que no dude en contactarnos un día antes y nosotros gustosamente le ayudaremos