suspended account?

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    JERRY ARROYO 
    Asked on January 07, 2019 at 11:13 AM

    What happen? first my ip was, now when i try to login..it said "suspended" why?

    Please reply in spanish. Thank you

    Screenshot
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    BitiaP
    Answered on January 07, 2019 at 02:13 PM

    Tras revisar su cuenta encontramos que fue suspendida ya que el formulario: http://www.jotform.co/form/53144832481858 contiene la palabra "clave del representante" que fue confundida con credenciales de acceso.

    https://www.screencast.com/t/5YHjGjPOCmIg 

    Sin embargo luego de una revisión más detallada la palabra "clave del representante" no representa una violación a nuestros Términos y Condiciones, por lo tanto hemos reactivado su cuenta.

    Si necesita más asistencia no dude en contactarnos.

    Muchas gracias.