je ne recois plus mes soumissions par mail alors que l'adresse destinataire est bonne et validée

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    jotel42
    Asked on March 31, 2013 at 03:20 AM

    Quand mes clients m'envoyent une demande de devis via mon formulaire "http://crocsservices.doomby.com/tarifs", je n'ai aucune réception sur ma boite mail, c'est très embetant surtout que ce sont souvent des clients potentiels, l'adresse mail est valide mais aucune réception meme pour le test mail.

     

    merci de bien vouloir m'apporter une réponse rapidement.

     

    jotel42

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    jonathan
    Answered on March 31, 2013 at 04:51 AM

    Hi,

    Upon check, I found your email account in the bounce lists due to the ff: reason

     

     

    Result: crocsservices@free.fr is IN the bounce list

    Reason(s) : 5.4.7 - Delivery expired (message too old) 421-'Too many spams from your IP= (199.255.193.234), please visit http://postmaster.free.fr/'

     

     

     

    I have since then removed your email address from the lists. You should now be able to received the email messages again. Please check.

    To prevent such occurence from happening again, please refer to this guide: 

    How-to-setup-email-alerts-to-prevent-email-bouncing-related-issues

    Thanks.