Hover Text in French not translating to English on language change

  • RecruTalents
    Demandé le 11 décembre 2019 à 12:10

    Version en anglais de cette page. https://www.recrutalents.ca/compte


    La section " avez-vous un code rabais " quand on passe la souris reste en français et j'ai ajouté la traduction pouvez-vous vérifier stp

    Jotform Thread 2075905 Screenshot
  • Mike_G Jotform Support
    Répondu le 11 décembre 2019 à 15:52

    If you have copied the hover text into the field's properties and its translation to the Translation Settings of your form as a whole (copy/paste), I would suggest that you re-enter the translation and type it in manually both on the field's properties and on the Translation Settings of the form.

    1576097473zt15 47 32 Screenshot 10

    1576097491zt15 40 Screenshot 21

    Perhaps there were extra, unnecessary formatted characters that were included when you pasted them, thus causing the translation to fail.

    Feel free to let us know if you need any further assistance.

  • RecruTalents
    Répondu le 11 décembre 2019 à 16:50
    Non ca fonctionne pas et aussi dans l’adresse le code postal apparait pas
    Merci Patrick

    RECRUTALENTS
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    ...
  • Mike_G Jotform Support
    Répondu le 11 décembre 2019 à 18:17

    I would like to apologize for any inconvenience.

    My suggestion above was based on the resolution I have provided for another user some time ago in this thread — https://www.jotform.com/answers/1296889.

    Please allow me some time to investigate the issue in your form further.

    I'll get back to you as soon as possible.

  • Mike_G Jotform Support
    Répondu le 15 décembre 2019 à 09:04

    I would like to apologize for any delays. It appears that the issue you are having is caused by the format of the hover text you have entered in the field's properties.

    1576418012zt08 52 59 Screenshot 10

    It should work if it is just formatted like this

    1576418227zt08 54 30 Screenshot 21

    similar to how it is shown on the Translation settings.

    1576418266zt08 55 08 Screenshot 32

    As a result:

    1576418487zt08 58 Screenshot 43

  • RecruTalents
    Répondu le 15 décembre 2019 à 12:50
    Perfect
    Thank you
    ...