What is JotForm?
JotForm is a free online form builder which helps you create online forms without writing a single line of code. No sign-up required.

At JotForm, we want to make sure that you’re getting the online form builder help that you need. Our friendly customer support team is available 24/7.

We believe that if one user has a question, there could be more users who may have the same question. This is why many of our support forum threads are public and available to be searched and viewed. If you’d like help immediately, feel free to search for a similar question, or submit your question or concern.


  • Profile Image

    Date field triggers the "Enter a valid time" error even when you are still filling the field

    Asked by Tess Erngren on May 06, 2013 at 01:35 AM

    Why? 

    Page URL:
    http://gooddog.no/hundepsykolog/pamelding/

    Screenshot
  • Profile Image

    Answered by sidharth_kch on May 06, 2013 at 02:24 AM

    @Tess Erngren

    Thats because you have not selected the "Minutes" on the date/time field. Please select the data from the minutes dropdown and you will have get this validation error.

    Let us know if you need further assistance.

    Thanks,

    Sidharth

  • Profile Image

    Answered by GoodDog on May 06, 2013 at 05:27 AM
    Thank you for you swift reply!
    1 - as soon as the customer clicks in the date the field turns red and the
    warning sign pops up, very unlikely they will continue to fill in hours and
    minutes.
    2 - the hover text covers the minutes drop down curtain, so its impossible
    to vill in minutes even if you get that far.
    Ta hunden med pferie - sjekk GoodDog Camps
    her!
    Vennlig Hilsen
    Tess Erngren
    *Hundepsykolog
    *GoodDog Center
    www.gooddog.no
    tel:+47 47 36 95 09
    My profiles: [image: Facebook] [image:
    Blogger] [image:
    Twitter] [image:
    WordPress]
    Get a signature like this.

    CLICK
    HERE.
  • Profile Image

    Answered by sidharth_kch on May 06, 2013 at 08:29 AM

    @GoodDog

    I see that in your webpage the "Hover text" is covering the Minutes field. I checked your form's direct link: http://www.jotform.com/form/11512551673 and see that its working fine here.

    You should increase the width of your form in your webpage. That should solve this issue.

    Let us know if you need further assistance.

    Thanks,

    Sidharth

  • Profile Image

    Answered by GoodDog on May 07, 2013 at 03:58 AM
    I've removed the hover text, but that doesn't solve the issue with
    everything turning red when clicking in the hour?
    This is new, had the forms for years but never experienced but only
    recently started getting complaints from my clients...
    Ta hunden med pferie - sjekk GoodDog Camps
    her!
    Vennlig Hilsen
    Tess Erngren
    *Hundepsykolog
    *GoodDog Center
    www.gooddog.no
    tel:+47 47 36 95 09
    My profiles: [image: Facebook] [image:
    Blogger] [image:
    Twitter] [image:
    WordPress]
    Get a signature like this.

    CLICK
    HERE.
  • Profile Image

    Answered by bumgore on May 07, 2013 at 04:40 AM

    When you select a value in the hour field it will error out until you put in a value in the minute field. The form considers the proper format of time as having values in both hour and minute(00:00) even if it's just "00", leaving one field blank will error out. 

     

    It will not be an issue though if you leave both of them blank. The error will only occur if you put a value in just either the hour or the minute field since time require values in both. Basically, if you fill one field both of them(hour and minute) will have to be filled. That explains why it will turn red as soon as you select a value in the hour field.

  • Profile Image
    JotForm Support

    Answered by EltonCris on May 07, 2013 at 05:35 AM

    @GoodDog

    I think is a minor glitch. Let me forward this to our higher team so they can take a look on this and figure out if this can be sorted. We will update you here for any reports available. Thank you!

  • Profile Image

    Answered by GoodDog on June 05, 2013 at 05:25 PM
    GoodNews Summer
    View this email in your browser (http://us6.campaign-archive1.com/?u=e1a0c94a9072d85f2c326cd7d&id=d5b665cfe2&e=8cb33e8078)
    http://gooddog.no/gooddog-camps/topcamp/
    ** GoodDog Camps
    ------------------------------------------------------------
    Skal hunden med på ferie i sommer? Så klart! Heng med på TopCamp til toppen av Galdhøpiggen, sommerski i Stryn på SnowCamp, rafting i Sjoa på WaterCamp, Kantarellsøk på BaseCamp, gjetehunden blir så klart med på SheepCamp og den klikkertokige på ChickenCamp...
    Se alle morsomme Camps her! (http://gooddog.no/gooddog-camps/)
    ** Good Companion
    ------------------------------------------------------------
    Er du din hunds beste venn? Tag 10 kurs og foredrag hos GoodDog og du får garantert all den kunnskap en ansvarlig hundeeire trenger for å gi hunden sin det beste liv. Plus ett fint diplom og medalj!
    6 praktiske og 4 teoretiske kurs. (http://gooddog.no/hundekurs/kurs/good-companion/)
    Allerede redo for å testes? 14/6 kl.18.00
    H (http://gooddog.no/hundekurs/kurs/hmt-test-forerkort-pa-hund/) MT Nordiskt Førerkort (http://gooddog.no/hundekurs/kurs/hmt-test-forerkort-pa-hund/) på Hund (http://gooddog.no/hundekurs/kurs/hmt-test-forerkort-pa-hund/) !
    http://gooddog.no/hundekurs/kurs/
    ** Nytt kursschema oppe!
    ------------------------------------------------------------
    Da er schemat fullspekket igen. Er det dags å friske opp kunnskapene på Innkalling, Gå Pent i Bånd eller Hilse Høflig? Eller øke stimulanse med Kul på Tur: Søk, Spor, Balans og Problemløsing? For de mer avancerade kanske StarDog eller ButlerDog lokker... Når det blir vått og kallt trekker vi in på GoodDog Center og lytter på foredrag, feks Ulvens Språk - Hundens Dialekter.
    S (http://gooddog.no/hundekurs/kursstart/) e hela schemaet her. (http://gooddog.no/hundekurs/kursstart/)
    ** God Sommer og Takk!
    ------------------------------------------------------------
    ** Kjære hunde-kunder...
    Jag har världens bästa jobb - og det er takk vare dere ;)
    Hilsen Tess, Råttan, Ralph og Loppan.
    ------------------------------------------------------------
    https://www.facebook.com/GoodDogCenter
    Facebook (https://www.facebook.com/GoodDogCenter)
    http://www.twitter.com/GoodDogCenter/
    Twitter (http://www.twitter.com/GoodDogCenter/)
    http://www.gooddog.no
    Website (http://www.gooddog.no)
    ============================================================
    ** unsubscribe from this list (http://gooddog.us6.list-manage.com/unsubscribe?u=e1a0c94a9072d85f2c326cd7d&id=d13d4da4e0&e=8cb33e8078&c=d5b665cfe2)
    ** update subscription preferences (http://gooddog.us6.list-manage.com/profile?u=e1a0c94a9072d85f2c326cd7d&id=d13d4da4e0&e=8cb33e8078)
  • Profile Image

    Answered by GoodDog on November 30, 2013 at 03:25 PM
    GoodNews Summer
    View this email in your browser (http://us6.campaign-archive2.com/?u=e1a0c94a9072d85f2c326cd7d&id=f7a4f4e01c&e=8cb33e8078)
    http://gooddog.no/gooddog-camps/topcamp/
    ** GoodDog Camps
    ------------------------------------------------------------
    Skal hunden med på ferie i sommer? Så klart! Heng med på TopCamp til toppen av Galdhøpiggen, sommerski i Stryn på SnowCamp, rafting i Sjoa på WaterCamp, Kantarellsøk på BaseCamp, gjetehunden blir så klart med på SheepCamp og den klikkertokige på ChickenCamp...
    Se alle morsomme Camps her! (http://gooddog.no/gooddog-camps/)
    ** Good Companion
    ------------------------------------------------------------
    Er du din hunds beste venn? Tag 10 kurs og foredrag hos GoodDog og du får garantert all den kunnskap en ansvarlig hundeeire trenger for å gi hunden sin det beste liv. Plus ett fint diplom og medalj!
    6 praktiske og 4 teoretiske kurs. (http://gooddog.no/hundekurs/kurs/good-companion/)
    Allerede redo for å testes? 14/6 kl.18.00
    H (http://gooddog.no/hundekurs/kurs/hmt-test-forerkort-pa-hund/) MT Nordiskt Førerkort (http://gooddog.no/hundekurs/kurs/hmt-test-forerkort-pa-hund/) på Hund (http://gooddog.no/hundekurs/kurs/hmt-test-forerkort-pa-hund/) !
    http://gooddog.no/hundekurs/kurs/
    ** Nytt kursschema oppe!
    ------------------------------------------------------------
    Da er schemat fullspekket igen. Er det dags å friske opp kunnskapene på Innkalling, Gå Pent i Bånd eller Hilse Høflig? Eller øke stimulanse med Kul på Tur: Søk, Spor, Balans og Problemløsing? For de mer avancerade kanske StarDog eller ButlerDog lokker... Når det blir vått og kallt trekker vi in på GoodDog Center og lytter på foredrag, feks Ulvens Språk - Hundens Dialekter.
    S (http://gooddog.no/hundekurs/kursstart/) e hela schemaet her. (http://gooddog.no/hundekurs/kursstart/)
    ** God Sommer og Takk!
    ------------------------------------------------------------
    ** Kjære hunde-kunder...
    Jag har världens bästa jobb - og det er takk vare dere ;)
    Hilsen Tess, Råttan, Ralph og Loppan.
    ------------------------------------------------------------
    https://www.facebook.com/GoodDogCenter
    Facebook (https://www.facebook.com/GoodDogCenter)
    http://www.twitter.com/GoodDogCenter/
    Twitter (http://www.twitter.com/GoodDogCenter/)
    http://www.gooddog.no
    Website (http://www.gooddog.no)
    ============================================================
    ** unsubscribe from this list (http://gooddog.us6.list-manage2.com/unsubscribe?u=e1a0c94a9072d85f2c326cd7d&id=d13d4da4e0&e=8cb33e8078&c=f7a4f4e01c)
    ** update subscription preferences (http://gooddog.us6.list-manage.com/profile?u=e1a0c94a9072d85f2c326cd7d&id=d13d4da4e0&e=8cb33e8078)