Apareceu que meu espaço de armazenamento expirou

como assim o meu plano era pago 

Olá, sistema_rad

Verifiquei em nosso sistema que você está usando uma conta SILVER, ativa e sem nenhuma restrição. Não localizei nenhum limite de cota excedido.

Pode nos informar o texto exato da mensagem e onde ela está aparecendo (se possível com um print da tela) para analisarmos a situação ?

Obrigado, aguardamos seu retorno.