Widget Caixa de texto dinâmica não adicionar campos quando offline

Bom dia.

Estou testando o aplicativo para criação de formulários, preciso de um campo que insira textos de forma dinâmica, estou usando o widget "Caixa de texto dinâmica" para isso:

https://www.jotform.com/widgets/dynamic-textbox

Ele funciona perfeitamente quando estou online:

Porém, o botão "Adicionar mais" não aparece quando estamos offline:

Tentei outras opções de widgets, todos possuem o mesmo problema offline.

Não sei se é uma informação relevante, mas estou criando o formulário em uma conta e atribuindo a outro usuário.

O formulário offline está sendo atualizado sem erros:

Tendo em vista que nenhum widget de texto dinâmico está funcionando offline, gostaria de saber se isso realmente é uma limitação, e se existe alguma alternativa para o que preciso.

Obrigado.

Olá, @brstinger

Poderia conceder acesso ao seu formulário para que possamos examiná-lo?

Fiz uma solicitação de acesso através do e-mail eduardo@jotform.com

Aguardamos seu retorno.

Boa tarde.

Alterei as permissões, agora ele é público. 

Enviei o convite para eduardo@jotform.com.

Obrigado.

Obrigado pela autorização.

Preenchi o formulário em um teste via aplicativo (Android, versão 1.12.8), offline, e a opção de adicionar entradas "Caixa de Texto Dinâmica" foi carregada e operou conforme esperado.

Poderia verificar se o aplicativo se encontra atualizado?

Caso já esteja em sua versão mais recente, poderia nos informar o dispositivo e sistema operacional que estão utilizando?

@Eduardo_H, bom dia.

Eu estava usando o aplicativo em celulares novos, android 7, 8, 9 e 10, em nenhum funcionava.

Após atualização do Google services e ANT os botões voltaram à aparecer. 

Muito obrigado pela atenção.