Form Over Quota

  • sharonjotaz
    Asked on June 3, 2020 at 8:17 AM

    Buongiorno, 

    Da poco ho intrapreso un attivita a online con cui ho deciso di lavorare molto con la sponsorizzazione che indirizzava gli interessati ad un sondaggio creato con jotform

    il primo m se non ho riscontrato molti problemi, nel secondo invece ho raggiunto la quota massima mensile (io utilizzo il piano di base quindi quello gratuito) e quindi la sponsorizzata si è fermata. Oggi andando ad aggiornare la pagina di jotform mi viene scritto che le quote mensili si sono riazzerate ma se qualcuno clicca sul link del sondaggio gli appare la scritta over quota

    come posso risolvere questo problema?1591186594D26A4BFF 7504 4AC8 AE69 0723C8 Screenshot 101591186627EC9C96FD 6FAF 49C4 A06B 25EE3A Screenshot 21

  • Anita_K
    Replied on June 3, 2020 at 9:37 AM

    Hi,

    I apologize for the inconvenience. I've recalculated your quota and now all of your forms are available again.

    Please let us know if you encounter any further issues.