Form Over Quota

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    sharonjotaz
    Asked on June 03, 2020 at 08:17 AM

    Buongiorno, 

    Da poco ho intrapreso un attivita a online con cui ho deciso di lavorare molto con la sponsorizzazione che indirizzava gli interessati ad un sondaggio creato con jotform

    il primo m se non ho riscontrato molti problemi, nel secondo invece ho raggiunto la quota massima mensile (io utilizzo il piano di base quindi quello gratuito) e quindi la sponsorizzata si è fermata. Oggi andando ad aggiornare la pagina di jotform mi viene scritto che le quote mensili si sono riazzerate ma se qualcuno clicca sul link del sondaggio gli appare la scritta over quota

    come posso risolvere questo problema?1591186594D26A4BFF-7504-4AC8-AE69-0723C81591186627EC9C96FD-6FAF-49C4-A06B-25EE3A

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    Anita_K
    Answered on June 03, 2020 at 09:37 AM

    Hi,

    I apologize for the inconvenience. I've recalculated your quota and now all of your forms are available again.

    Please let us know if you encounter any further issues.