Não pode responder mais de uma vez o mesmo aparelho

Bom dia, toda vez que uma pessoa reponde meu formulario de pedido, vai bem, mais na segunda vez escreve que o limite que foi alcancado que nao pode mais usar 

Olá @lacasabatatarecheada

Você está, atualmente, com a opção Envio único ativada em seu formulário:

Caso você queira permitir mais de uma resposta ao formulário, pelo mesmo usuário, precisa desativar essa opção, conforme mostrado na imagem.

Por favor, avise se tiver mais alguma questão.

Bom dia, toda vez que uma pessoa reponde meu formulario de pedido, vai bem, mais na segunda vez escreve que o limite que foi alcancado que nao pode mais usar website

Olá @dedhakabeer, tudo bem?

Você conferiu se a configuração de Envio único, que eu mostrei em minha resposta anterior, também está ativa em seu formulário?