Eu não atingi a conta e mesmo assim meu formulário foi bloqueado

  • Rontani
    Asked on June 8, 2020 at 3:10 PM

    Eu não atingi a conta e mesmo assim meu formulário foi bloqueado. Por favor, podem me ajudar?

  • Flavio_A
    Replied on June 8, 2020 at 7:54 PM

    Olá Rontani

    Pelo que conferi em sua conta, você tem atualmente 6 formulários, sendo que 2 estão arquivados (ver abaixo), o que ultrapassa o limite de 5 formulários no plano Free:

    1591660335Captura de Tela 2020 06 09 à Screenshot 10

    De qualquer forma, eu limpei o cache dos seus formulários e a mensagem de Form Over Quota deixou de aparecer. Então, pode apenas ter demorado para alguma alteração que você fez anteriormente fazer efeito.

    Ficamos à disposição, em caso de mais dúvidas.

  • Rontani
    Replied on June 9, 2020 at 1:28 AM
    Olá,
    Agradeço a orientação,, mas eu já havia apagado os formulários em desuso.
    Ficarei feliz se puder voltar a usar meu formulário.
    Obrigado,
    Bruno Rontani
    61 999747352
    ...
  • Eduardo_H
    Replied on June 9, 2020 at 11:16 AM

    Olá, Bruno.

    A conta já se encontra reativada, e seus formulários estão novamente acessíveis.

    Nos desculpe por qualquer inconveniente.

  • Rontani
    Replied on June 10, 2020 at 7:28 AM
    Eduardo, bom dia!
    Muito obrigado por me ajudar.
    Atenciosamente,
    Bruno
    ...