Cancelar mi cuenta

  • Alejandro Perez
    Asked on June 10, 2020 at 7:32 PM

    Buenas tardes, he tratado de comunicarme con ustedes todo el día y no he tenido respuesta. 

    Es un pésimo servicio, solicito mi reembolso, adjunto el comprobante de pago y espero lo devuelvan a mi tarjeta. 


    Muy mal servicio, me arrepiento de haber pagado. 

    Jotform Thread 2381536 Screenshot
  • Alejandro Perez
    Replied on June 10, 2020 at 7:42 PM

    Pueden por favor darme respuesta

  • Alejandro Perez
    Replied on June 10, 2020 at 8:43 PM

    Sigo esperando respuesta. Quiero mi reembolso!

  • Kevin Support Team Lead
    Replied on June 10, 2020 at 10:11 PM

    Pedimos disculpas por el caso.

    Actualmente, estamos experimentando un alto trafico en los tickets de soporte por lo cual el tiempo de respuesta se ha visto afectado; sin embargo, nos aseguramos de asistir a todos los clientes sin excepciones. 

    Tu caso en específico ha sido resuelto en el siguiente ticket: https://www.jotform.com/answers/2381321 

    Si aún deseas cancelar, por favor déjanos saber para proceder. 

    Gracias.