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Alejandro PerezAsked on June 10, 2020 at 7:32 PM
Buenas tardes, he tratado de comunicarme con ustedes todo el día y no he tenido respuesta.
Es un pésimo servicio, solicito mi reembolso, adjunto el comprobante de pago y espero lo devuelvan a mi tarjeta.
Muy mal servicio, me arrepiento de haber pagado.
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Alejandro PerezReplied on June 10, 2020 at 7:42 PM
Pueden por favor darme respuesta
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Alejandro PerezReplied on June 10, 2020 at 8:43 PM
Sigo esperando respuesta. Quiero mi reembolso!
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Kevin Support Team LeadReplied on June 10, 2020 at 10:11 PM
Pedimos disculpas por el caso.
Actualmente, estamos experimentando un alto trafico en los tickets de soporte por lo cual el tiempo de respuesta se ha visto afectado; sin embargo, nos aseguramos de asistir a todos los clientes sin excepciones.
Tu caso en específico ha sido resuelto en el siguiente ticket: https://www.jotform.com/answers/2381321
Si aún deseas cancelar, por favor déjanos saber para proceder.
Gracias.