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qualidadeictsirioAsked on June 18, 2020 at 5:25 PM
Ola!
Os emails de alerta que são para serem enviados 1 dia e 3 dias antes do prazo, estão sendo enviados nas datas erradas.
Eu já verifiquei todas as condiçõese não encontrei nenhum erro.
Podem me ajudar?
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Flavio_AReplied on June 19, 2020 at 8:13 AM
Olá @qualidadeictsirio
No caso, as notificações estão sendo enviadas em datas aleatórias ou com um padrão específico (sempre 1 dia antes de quando deveriam ser enviadas, por exemplo)?
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qualidadeictsirioReplied on June 19, 2020 at 8:36 AM
São dois tipos de alerta: 1 a ser enviado 1 dia antes e outro 3 dias antes do prazo.
O alerta de "1 dia antes" está funcionando perfeitamente. O problema é o alerta de "3 dias antes", que está enviando o email nas duas datas (1 dia antes e três dias antes).
Nesse caso das Imagens, por exemplo, a data do Prazo era 19/06 e o email foi enviado dia 18/06 dizendo que faltavam 3 dias para encerramento do prazo, quando na verdade faltava apenas 1.
Nessa caso, o email foi certinho! O prazo expiraria no dia seguinte.
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Flavio_AReplied on June 19, 2020 at 10:26 AM
Olá @qualidadeictsirio
Vou conferir as condições que você criou para os campos e os e-mails para ver o que pode estar errado. Retorno em breve.