Texto no aparece en el correo de confirmación

  • Fabdeabreu
    Asked on June 22, 2020 at 6:29 PM

    Hola, 

    hay un texto que puse en el formulario, pero cuando hago pruebas no se ve ese texto en el correo de confirmación. 


    Adjunto imágenes. 

    Jotform Thread 2405066 Screenshot
  • Kevin Support Team Lead
    Replied on June 22, 2020 at 9:46 PM

    Gracias por contactarnos. 

    Esto sucede debido a que el texto estático no es incluido en la notificación por correo automáticamente, ya que su propósito es únicamente mostrar texto para quien envía el formulario, pero no recolecta ninguna información; sin embargo, puedes editar la plantilla de tu correo para incluir este texto manualmente (copia y pega). La siguiente guía te ayudará a hacerlo: ¿Cómo editar la plantilla de la notificación por correo?

    Si tienes dudas, déjanos saber.