Aplicacion de "Pruebas" no muestra los resultados.

  • ACSChile
    Asked on June 24, 2020 at 6:20 PM

    Hola, realicé 3 cuestionarios los cuales los traspasé a pruebas, con la app https://www.jotform.com/integrations/quiz-form pero ahora no puedo ver las respuestas de cada formulario, al apretar en la opción "mostrar resultados" vuelve a la opción anterior. Aparte se duplicaron los botones. 

    Porfavor necesito urgente revisarlos. 

    Jotform Thread 2410333 Screenshot
  • Kevin Support Team Lead
    Replied on June 25, 2020 at 12:30 AM

    Disculpas por los inconvenientes causados. 

    He revisado la aplicación con mis formularios y al parecer muestra los resultados, acá muestro una imagen como prueba: 

    15930592032020 06 24 22h21 45 Screenshot 10

    Sin embargo, es posible que el problema suceda debido a otro factor, puedes limpiar el cache de tu formulario y realizar pruebas, si el problema continua, te recomendaría revisar la consola para obtener detalles acerca de cualquier error en la aplicación, la siguiente guía te ayudara a obtener el reporte de la consola: ¿Como obtener el reporte de la consola?

    Archivos adjuntos mediante respuestas por correo no son soportados en este sistema, pero puedes subir tus imágenes siguiendo esta guía: ¿Como subir imágenes a un ticket de soporte?

    Quedamos pendiente a tu respuesta.