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    Qué plan me conviene usar según mi necesidad para un evento?

    Asked by Girart on August 07, 2013 at 11:14 AM

    Estimados:

    Mi consulta es porque estoy organizando un evento para el mes de Noviembre y quiero usar un formulario JotForm para la inscripción de los participantes. El período de inscripción es de sólo un mes y tengo algunas dudas que quería consultarles:

    ¿puedo contratar el servicio pagado sólo por ese mes de inscripción?

    ¿una vez concluido el mes para inscripciones cómo doy de baja el servicio de pago contratado?

    Tengo entendido que si doy de baja mi servicio de pago puedo seguir usando la cuenta gratuita sin perder los datos alojados en el servicio de JotForm ¿esto es así?

    ¿Cuál sería el servicio de pago que más me convendría contratar teniendo en cuenta que recibiré aproximadamente unos 500 formularios de respuesta?

    ¿En caso de que viera que el servicio de pago contratado es insuficiente porque se está agotando la capacidad contratada, es decir estoy recibiendo más formularios que los que pensaba recibir, puedo pasarme a otro plan de mayor capacidad inmediatamente o hay un tiempo que tengo que esperar?

    Desde ya muy agradecido por su atención, quedo a la espera de sus respuestas.

    Girart

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    JotForm Support

    Answered by guilledutra on August 07, 2013 at 02:16 PM

    Buenas,

    a continuacion paso a responder sus dudas sobre el servicio:

    ¿puedo contratar el servicio pagado sólo por ese mes de inscripción?

    Si, Jotform es un servicio de suscripción mensual por lo tanto usted puede cancelar o cambiarse de plan en el momento que usted lo desee oportuno..

    ¿una vez concluido el mes para inscripciones cómo doy de baja el servicio de pago contratado?

    Si utiliza el medio de pago Paypal puede cancelar la suscripción directamente desde su cuenta paypal, chequeando los últimos pagos seleccione su número de suscripción y haga click en "cancelar suscripción", de todas formas nos puede notificar mediante este foro cuando necesite cancelar su plan.  

    Tengo entendido que si doy de baja mi servicio de pago puedo seguir usando la cuenta gratuita sin perder los datos alojados en el servicio de JotForm ¿esto es así?

    Si, exactamente.

    ¿Cuál sería el servicio de pago que más me convendría contratar teniendo en cuenta que recibiré aproximadamente unos 500 formularios de respuesta?

    En su caso el Plan Premium sería el que mejor se adapta a su necesidad, el limite de formularios de respuesta es 1000 lo que le daría un buen margen de respuestas si pasa las 500.

    ¿En caso de que viera que el servicio de pago contratado es insuficiente porque se está agotando la capacidad contratada, es decir estoy recibiendo más formularios que los que pensaba recibir, puedo pasarme a otro plan de mayor capacidad inmediatamente o hay un tiempo que tengo que esperar?

    El cambio es inmediato.

    Espero haber evacuado sus dudas y estamos a las órdenes por cualquier otra consulta.

    Muchas gracias

     

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    Answered by Girart on August 08, 2013 at 02:17 PM

    Gracias! muy completas y claras todas las respuestas.

    Saludos!