Appare l'errore "Questo campo è obbligatorio" anche se il campo è già compilato

  • Profile Image
    a1549878
    Asked on October 21, 2020 at 07:38 AM

    Ciao,

    Ricevo l'errore "Questo campo è obbligatorio" anche se e` gia` stato compilato. Potreste dirmi come posso risolvere?

    Grazie!

  • Profile Image
    Rosa_C
    Answered on October 21, 2020 at 07:48 AM

    Buongiorno,

    Ho inviato un test e sembra che funzionati come previsto. Ecco uno screenshot che mostra la pagina di pagamento di Paypal:

    Di quale campo parla esattamente? Mi faccia sapere così possiamo testarlo ulteriormente.

    Grazie

  • Profile Image
    a1549878
    Answered on October 21, 2020 at 08:02 AM

    Quando selezioni una qualsiasi delle opzioni (Membro AAM, Coniuge, Espositore, Non membro), vedrai l'errore.

  • Profile Image
    Rosa_C
    Answered on October 21, 2020 at 08:21 AM

    Buongiorno,

    Ricevo l'errore solo se scelgo un'opzione ma non scelgo nessun checkbox. Quando seleziono un checkbox, mi porta correttamente su PayPal.

    Presumo che questo sia basato su ciò che hai deciso nella tua procedura guidata in JotForm Builder. Hai optato per più opzioni, che creano opzioni checkbox e controlla se i checkbox sono state compilato.

    Per risolvere questo problema e` necessario seguire questi passaggi:

    1. modificare l'opzione in JotForm Builder su un prodotto (da più prodotti) e quindi reincorporare il jotform e includere tutte le modifiche o

    2. selezionare almeno un checkbox.

    Nell'ultima opzione, se tutti i checkbox sono opzionali, creane una che dia qualcosa che stai già dando gratuitamente come opzione gratuita che hai selezionato per impostazione predefinita, che potresti anche impostare come disabilitata (selezionata e disabilitata).

    Resto in contatto per ulteriori informazioni.

    Cordialmente.

  • Profile Image
    a1549878
    Answered on October 21, 2020 at 08:34 AM

    La seconda opzione ha risolto il problema. Grazie!

  • Profile Image
    Rosa_C
    Answered on October 21, 2020 at 08:36 AM

    Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni.
    Cordialmente.