Appare l'errore "Questo campo è obbligatorio" anche se il campo è già compilato

  • a1549878
    Asked on October 21, 2020 at 7:38 AM

    Ciao,

    Ricevo l'errore "Questo campo è obbligatorio" anche se e` gia` stato compilato. Potreste dirmi come posso risolvere?

    Grazie!

  • Rosa_C
    Replied on October 21, 2020 at 7:48 AM

    Buongiorno,

    Ho inviato un test e sembra che funzionati come previsto. Ecco uno screenshot che mostra la pagina di pagamento di Paypal:

    Appare lerrore Questo campo è obbligatorio anche se il campo è già compilato Image 1 Screenshot 20

    Di quale campo parla esattamente? Mi faccia sapere così possiamo testarlo ulteriormente.

    Grazie

  • a1549878
    Replied on October 21, 2020 at 8:02 AM

    Quando selezioni una qualsiasi delle opzioni (Membro AAM, Coniuge, Espositore, Non membro), vedrai l'errore.

  • Rosa_C
    Replied on October 21, 2020 at 8:21 AM

    Buongiorno,

    Ricevo l'errore solo se scelgo un'opzione ma non scelgo nessun checkbox. Quando seleziono un checkbox, mi porta correttamente su PayPal.

    Presumo che questo sia basato su ciò che hai deciso nella tua procedura guidata in JotForm Builder. Hai optato per più opzioni, che creano opzioni checkbox e controlla se i checkbox sono state compilato.

    Per risolvere questo problema e` necessario seguire questi passaggi:

    1. modificare l'opzione in JotForm Builder su un prodotto (da più prodotti) e quindi reincorporare il jotform e includere tutte le modifiche o

    2. selezionare almeno un checkbox.

    Nell'ultima opzione, se tutti i checkbox sono opzionali, creane una che dia qualcosa che stai già dando gratuitamente come opzione gratuita che hai selezionato per impostazione predefinita, che potresti anche impostare come disabilitata (selezionata e disabilitata).

    Resto in contatto per ulteriori informazioni.

    Cordialmente.

  • a1549878
    Replied on October 21, 2020 at 8:34 AM

    La seconda opzione ha risolto il problema. Grazie!

  • Rosa_C
    Replied on October 21, 2020 at 8:36 AM

    Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni.
    Cordialmente.