No cargan todos los envíos o bases de datos

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    sitiosonline
    Asked on October 23, 2020 at 10:06 AM

    Buenos dias,

    No están cargando todos los envíos o bases de datos de mis formularios, solo un porcentaje de ellos. Me pueden ayudar por favor? Está ocurriendo con todos los formularios.

    Les agradezco su pronta ayuda,


    usuario: santiago@sitiosonline.co


    Santiago.

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    Carlos_C
    Answered on October 23, 2020 at 05:59 PM

    Hola,

    Me podria indicar si tiene algun correo electronico de uno de los usuarios que no se envio la respuestas? asi podremos verificar el error.

    Si necesita más ayuda, háganos saber. Estaremos encantados de ayudar.

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    sitiosonline
    Answered on October 24, 2020 at 11:38 AM

    Hola Carlos,

    Parece que Jotform solo está mostrando los envíos mas recientes. Por ejemplo, tengo los siguientes formulario con la cantidad de envíos así:

    Acaciazul: Me nuestra 105 envío y he recibido 463 en total (ej: alejafer24@gmail.comecodosclean@gmail.comandry0795@gmail.comnellycasas85@hotmail.comviviliziturismo@gmail.comleonardomurillo.mb@gmail.com

    Menú interactivo Krosty: Me muestra 280 y he recibido 1.392 (ej: nombres DAYANACarlos neiraAna María GilMildrey Camila CórdobaDiego AlejandroAlexandra cardonaAlexa aldanaAlonso ClavijoMartha HortaTaniaAnyela pulidoNatalia MayorgaCristian FernandoDaniela GómezYenny MontielMilena zapataAdriana RodríguezOmar Andrés garcesArcesio CuellarHelena Ramírez EscobarMaryoli Gonzalez QuesadaMaryoli Gonzalez QuesadaAndrés Felipe Muñoz CortésYisseth chala RodriguezValentina OviedoMauricio perdomoLuis AcostaMaria del Mar AnguloAna urbanoDaniela Rivera)

    Los formularios que tengo son desde Mayo y solo me muestra envios desde Septiembre, así en todos los formularios

    Agradezco su colaboración para que aparezcan todos,


    Saludos,


    Santiago.

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    Kevin_G
    Answered on October 24, 2020 at 09:18 PM

    Disculpas por el inconveniente causado.

    He restaurado los envíos antiguos de tu cuenta, puedes revisar y confirmar que todo está restaurado.

    Si tienes dudas, déjanos saber.