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clubindustrialFecha de consulta 26 de octubre de 2020, 15:34
En mis encuestas de jotform, ya van varias veces que me pasa que cuando me llega el jotform llenado/contestado, aparecen ciertas oraciones, que no vienen en mi formulario y cuando me voy a la edición, no me aparece en ningún lado dicha oración o frase. es de formularios pasados pero todos los empiezo desde cero, sin clonar para evitar que pase eso.
Quedo al pendiente de alguna solución o aclaración.
Gracias.
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 27 de octubre de 2020, 8:09
Buen día, gracias por contactarnos. ¿Podría confirmar si se refiere al la notificación por correo? Si es así, intente eliminarla y volver a crearla:
https://www.jotform.com/help/132-how-to-delete-notifications-autoresponder
https://www.jotform.com/help/25-setting-up-email-notifications
Si el problema persiste, provéanos el link del formulario afectado, y compártanos una captura de pantalla que muestre el elemento que no debería aparecer: https://www.jotform.com/es/help/667-como-publicar-imagenes-en-nuestro-foro-de-soporte