SPANISH-- No puedo acceder a mis formularios

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    CentralAgua
    Asked on September 09, 2013 at 07:32 AM

    Buenos días,

     

    No puedo acceder a mis formularios.

    Se queda en transfiriendo datos y no aparecen mis formularios, mi usuario es: CentralAgua.

     

    Saludos,

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    EliezerN
    Answered on September 09, 2013 at 10:13 AM

    Gracias por contactarnos.

    He revisado su cuenta y he podido ver sus formularios sin ningun problema en la pagina MIS FORMULARIOS como tambien en el eeditor de formularios: 

    https://shots.jotform.com/eliezer/Screen%20Captures/mis_formularios.png

    https://shots.jotform.com/eliezer/Screen%20Captures/editor.png

    He limpiado las caches de sus formularios lo cual debe solventar este problema. Si el problema todavía persiste le sugiero que limpie las caches y las cookies de su navegador.

    No dude en contactarnos si necesita mas ayuda con este problema.

    Gracias.

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    CentralAgua
    Answered on September 09, 2013 at 10:28 AM

    Gracias por la respuesta. Pero continuo con el problema, la pagina se me queda cargando durante minutos sin cargarse. Lo he probado con Firefox, Explorer y Google chrome. Le adjunto la imagen:

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    CentralAgua
    Answered on September 09, 2013 at 11:08 AM

    Desde el movil si funciona, creo que es un error a través de la version en castellano.

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    EliezerN
    Answered on September 09, 2013 at 12:40 PM

    Gracias por la información adicional.

    Lamentablemente no es posible ver su imagen ya que archivos adjuntos no son soportados, pero usted puede usar ESTA herramienta para subir sus imagenes y compartir los links generados al subir las imagenes.

    He probado la dirección http://spanish.jotform.com/myforms/ que es la que esta usando y supone que esta teniendo problemas. Sin embargo, no tuve ningún problema al tratar de acceder a mis formularios en MIS FORMULARIOS ni en el editor:

    Probé la dirección en Chrome, Fire Fox y IE . Le sugeriría cambiar a idioma ingles en la esquina inferior dercha para verificar si eso hace alguna diferencia. Me gustaría saber que versiones de navegador esta usando, pueda que sea un problema relacionado a eso.

    Gracias

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    jovetravel
    Answered on January 03, 2014 at 01:38 PM

    A mi tampoco me funciona. La página carga, pero no puedo acceder a casi ningún sitio.

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    jonathan
    Answered on January 03, 2014 at 03:13 PM

    @ jovetravel 

    Please create a separate new thread about your concern.

    Click on this link to do this  http://www.jotform.com/contact/ 

    This way, we will be able to dedicate a support for you.

    Provide as much details as you can.

    We will attend to you at once.

    Thanks.