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chamadaAsked on October 30, 2020 at 9:50 AM
Bom dia,
Fiz o upgrade para o plano prata.
Mas parece que minha conta não está ativa.
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Eduardo_HReplied on October 30, 2020 at 2:51 PM
Olá, @chamada
Lamentamos o inconveniente.
Houve um erro no registro da assinatura decorrente de um pagamento incompleto via cartão de crédito, antes do seu pagamento concluído via PayPal.
Realizamos a correção de sua conta. Ela já está ativa no plano Prata. Caso venha a ter qualquer problema por favor faça novamente o contato através deste chamado de suporte.
Estamos à disposição.