Minha conta não está ativada

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    chamada
    Asked on October 30, 2020 at 09:50 AM

    Bom dia,

    Fiz o upgrade para o plano prata.

    Mas parece que minha conta não está ativa.

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    Eduardo_H
    Answered on October 30, 2020 at 02:51 PM

    Olá, @chamada

    Lamentamos o inconveniente.

    Houve um erro no registro da assinatura decorrente de um pagamento incompleto via cartão de crédito, antes do seu pagamento concluído via PayPal.

    Realizamos a correção de sua conta. Ela já está ativa no plano Prata. Caso venha a ter qualquer problema por favor faça novamente o contato através deste chamado de suporte.

    Estamos à disposição.