upgrade verzoek terwijl ik al betaling heb gedaan

  • Profile Image
    joannekessler1
    Asked on October 31, 2020 at 04:49 AM

    Beste JotForm,

    Ik kreeg deze week een melding dat ik bijna aan mijn 'gratis' limiet zat en dat ik moest upgraden. Dat heb ik gedaan: een bronzen plan, het geld is ook al afgeschreven van mijn creditcard.

    Nu krijg ik echter ALSNOG de mails dat mijn account zal worden gedeactiveerd omdat ik aan de limiet zit van 100 inschrijvingen...

    Hoe kan ik dit oplossen?

  • Profile Image
    gerardw
    Answered on October 31, 2020 at 07:08 AM

    Your account is now upgraded to the Bronze monthly plan.

    Please check and let us know if you are still getting messages of deactivation.