La procedura di blocca sul tasto INVIA

Dopo aver compilato tutti i campi, clicco sul pulsante INVIA, appare il messaggio "Attendere prego" e scade il reCAPTCHA.

Ho provato con diversi browser.

Buongiorno,

Ho verificato il link del suo modulo e non riscontro nessun problema con il reCaptcha:

Ho svuotato la cache del suo modulo, riprovi ora cortesemente.
Se ha inoltre gia' controllato da diversi browser, provi anche a svuotare la cache di questi.

In ultimo provi anche a modificare da Proprieta' Captcha>Usa Google Invisible reCaptcha cliccando su ON e verifichi di nuovo:

Ci informi gentilmente se il problema persiste.
Grazie.

Buongiorno,

ho effettuato le operazioni da voi indicate. Purtroppo il problema persiste:

https://www.loom.com/share/6a7af759756f4919b7fb4cd6a2bcb073

Grazie

Buongiorno,

Ho controllato il suo video e l'errore che riceve indica che il problema e' legato alla sua connessione internet:

Ci puo' indicare se il suo modulo e' incorporato su un sito web? In questo caso provi per favore ad aprire la pagina che contiene il modulo dal sito (non dal link diretto del modulo) e a ripetere il test con il reCaptcha.

Provi inoltre a controllare il report sulla console dal suo browser per verificare l'esistenza di errori:
Segua cortesemente questo link per la procedura: https://www.jotform.com/help/453-how-to-get-a-console-report-from-most-common-browsers?

Attendiamo suoi aggiornamenti.

Grazie.

Buongiorno,

il modulo è linkato in un sito Internet.

Ho ripetuto il test

https://www.loom.com/share/be446a096e984a7f90bd4f8655715455

Ho controllato il report e segnala alcuni errori:

Grazie

Buongiorno,

Grazie per i dettagli.

Puo' indicarci con quale modalita' e' stato incorporato il suo modulo sul sito web?
Segua questi link cortesemente per maggiori dettagli:
https://www.jotform.com/help/34-embedding-a-form-to-a-web-page
https://www.jotform.com/help/67-which-form-embed-code-should-i-use

Puo' inoltre gentilmente fare un test dalla pagina del sitoweb dove si trova il suo modulo e non dal link diretto del modulo che vedo sta utilizzando (https://form.jotform.com/201455003435039)

Restiamo in attesa di un suo gentile riscontro.