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    Como puedo vaciar las bandejas de entrada de mis formuarios, para liberar espacio??

    Asked by ideasymedios on September 26, 2013 at 08:01 AM
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    JotForm Support

    Answered by ashwin_d on September 26, 2013 at 08:13 AM

    Hola ideasymedios,

    Sí. Si se eliminan los archivos de presentación, también se eliminarán los archivos adjuntos, así que limpiar / liberar el espacio de almacenamiento de carga.

    Obsérvese por favor que la supresión de la presentación de los registros no se restablecerá el límite de presentación y sólo liberar el espacio de almacenamiento de carga. Límites de presentación se restablecen en el primer día de cada mes.

    Espero que esto responda a su pregunta.

    ¡Gracias!

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    Answered by Robledo_ on February 08, 2016 at 01:25 PM

    Hola tengo la misma duda, si yo elimino los formularios enviados con sus archivos adjuntos, entonces se eliminan del reporte, pero si tengo enlazado los reportes a una cuenta de dropbox los archivos adjuntos en los formularios tambien se eliminaran de ahí? como puedo eliminar solo los archivos que se almacenaron en la plataforma sin eliminar el registro del formulario?

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    JotForm Support Manager

    Answered by Jeanette on February 08, 2016 at 03:40 PM

    @Robledo

    No, todo dato enviado a un servicio externo como Dropbox. Sin embargo, para eliminar los archivos adjuntos, debes eliminar los registros, por lo que siempre es recomendable bajar el reporte ya sea en Excel, CSV o PDF,  al mismo tiempo integrar el formulario a google drive te permitirá tener tanto los datos como los archivos.