JotForm Tables: Opción para reestablecer el orden de los campos.

  • Randymkdsg
    Asked on December 2, 2020 at 11:45 PM

    Buenas me urge su ayuda tengo un link que le hice un cambio de preguntas pero a la hora de descargar las respuestas no me salen en el orden del formulario y ni si quiera están todas las columna de las preguntas debería actualizarse solo o por lo menos tener un botos que lo ponga las columnas de las respuestas igual al del formulario

  • David JotForm Support Manager
    Replied on December 3, 2020 at 9:44 AM

    Buen día, las preguntas puede reordenarse desde la página de envíos: https://www.jotform.com/help/269-how-to-view-form-submissions

    1607006635 5fc8f9abb6379 columnas Screenshot 10

    Háganos saber si tiene más preguntas.

  • Randymkdsg
    Replied on December 3, 2020 at 10:58 PM

    si pero el problema es que tengo formularios muy largos no puedo perder el tiempo reordenándolo pregunta por pregunta según el formulario si antes eso no pasada fue con la ultima actualización que le hicieron eso debería venir por default ordenado las respuestas según el formulario, no pueden arreglar eso hacen perder mucho tiempo revisando eso y peor reordenándolo me lo puedes reordena ustedes por favor.

    y también me pueden reordenar este por favor y no pueden decirle a su equipo de programadores que den una solución a este problema por favor

    https://form.jotform.com/203360420946854



  • Kevin Support Team Lead
    Replied on December 4, 2020 at 10:19 AM

    Disculpas por los inconvenientes causados.

    Voy a escalar tu solicitud a nuestro segundo nivel de soporte, aunque no podemos dar un tiempo estimado para que la opción de reiniciar el orden este disponible.

    Mientras tanto puedes intentar agregando una nueva pestaña:

    1607095075 5fca5323d7aa4 2020 12 04 09h1 Screenshot 10

    Esta tiene que incluir los campos en el orden por defecto.

    Si tienes dudas, déjanos saber.


  • Randymkdsg
    Replied on December 4, 2020 at 11:08 AM

    Gracias muy amable