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RandymkdsgAsked on December 2, 2020 at 11:45 PM
Buenas me urge su ayuda tengo un link que le hice un cambio de preguntas pero a la hora de descargar las respuestas no me salen en el orden del formulario y ni si quiera están todas las columna de las preguntas debería actualizarse solo o por lo menos tener un botos que lo ponga las columnas de las respuestas igual al del formulario
Page URL: https://form.jotform.com/203145644660856 -
David JotForm Support ManagerReplied on December 3, 2020 at 9:44 AM
Buen día, las preguntas puede reordenarse desde la página de envíos: https://www.jotform.com/help/269-how-to-view-form-submissions
Háganos saber si tiene más preguntas.
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RandymkdsgReplied on December 3, 2020 at 10:58 PM
si pero el problema es que tengo formularios muy largos no puedo perder el tiempo reordenándolo pregunta por pregunta según el formulario si antes eso no pasada fue con la ultima actualización que le hicieron eso debería venir por default ordenado las respuestas según el formulario, no pueden arreglar eso hacen perder mucho tiempo revisando eso y peor reordenándolo me lo puedes reordena ustedes por favor.
y también me pueden reordenar este por favor y no pueden decirle a su equipo de programadores que den una solución a este problema por favor
https://form.jotform.com/203360420946854
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Kevin Support Team LeadReplied on December 4, 2020 at 10:19 AM
Disculpas por los inconvenientes causados.
Voy a escalar tu solicitud a nuestro segundo nivel de soporte, aunque no podemos dar un tiempo estimado para que la opción de reiniciar el orden este disponible.
Mientras tanto puedes intentar agregando una nueva pestaña:
Esta tiene que incluir los campos en el orden por defecto.
Si tienes dudas, déjanos saber.
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RandymkdsgReplied on December 4, 2020 at 11:08 AM
Gracias muy amable