Problème mode live sur formulaire

  • lucarchitecturecenter
    Asked on December 4, 2020 at 10:04 AM

    Bonjour,

    j'ai un souci, il y a une erreur lors du paiement via stripe avec un message d'erreur (voir screenshot). J'ai bien activé le mode live et connecté Stripe, mais aucun paiement ne passe.

    bien cordialement,

    Thomas

    Jotform Thread 2745190 Screenshot
  • Gaetan_B
    Replied on December 4, 2020 at 11:03 AM

    Bonjour Thomas,

    Merci de nous avoir contactés.


    De par le message d'erreur, il semblerait que votre clé API récupérée chez Stripe ne soit pas la bonne.


    Pourriez-vous vous assurer d'avoir mis la bonne clé API?


    Voici un lien de leur documentation pour vous aider dans cette démarche: https://stripe.com/docs/keys


    Dans l'attente de votre retour.

    Gaetan