Anketimin bağlantısı açılmıyor

  • Profile Image
    pelinugur1
    Asked on December 06, 2020 at 07:02 AM

    Oluşturduğum anketin bağlantısı gönderdiğim kişilerin sunucusunda açılmıyor

    Screenshot
  • Profile Image
    Mike_G
    Answered on December 06, 2020 at 12:27 PM

    We would like to apologize for any inconvenience. I have checked the only form in your account on my end and I was not able to reproduce the issue. The issue you are experiencing has already been reported to our developers. Once we get an update from them, we will notify you right away on this ticket.

    In the meantime, instead of using form.jotform.com when accessing your form(s), please use www.jotform.com.

    If you prefer to receive help in your native language, please let us know and we'll forward your ticket to our Turkish Support Team.

  • Profile Image
    pelinugur1
    Answered on December 06, 2020 at 12:44 PM
    I prefer to get help in my native language. Thank you 🙏🏼
    6 Ara 2020 Paz, saat 20:27 tarihinde Jotform şunu
    yazdı:
    ...
  • Profile Image
    alicemkoc
    Answered on December 07, 2020 at 01:06 AM

    Merhaba pelinugur1,

    Bize ulaştığınız tarihte (6 Aralık 2020) geçici bir süre için ne yazık ki Jotform'a Türkiye'den erişim sorunu yaşandı. Yazılım geliştirici ekibimiz bu sorunu en hızlı şekilde çözüp sistemi olması gerektiği gibi erişilebilir hale getirdi. Formunuzu kontrol ettiğimde erişilebilir ve aktif durumda olduğunu görüntüledim.

    Ayrıca formunuzu kontrol ettiğimde formunuza tarafınıza ait olmayan bir logo eklediğinizi görüntüledim. Formunuzda bulunan logoyu kaldırmadığınız taktirde hesabınız gün içerisinde askıya alınacak ve erişiminiz kısıtlanacaktır. Lütfen formunuzda bulunan logoyu en kısa zamanda kaldırınız.

    Jotform hakkında daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

  • Profile Image
    aydan
    Answered on December 09, 2020 at 06:44 AM

    Merhaba,

    Formlarınızın Turkiye içinden erişim sorunu çözülmüştür. Yaşanan sorunla ilgili özür dileriz, herhangi bir sorun ile karşılaşmanız durumunda bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

    Saygılar,

    Aydan Gurpinar