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    Katia 
    Asked on December 08, 2020 at 01:15 PM

    Bonsoir,

    je n'arrive plus à voir les réponses à mon sondage... 71 soumissions et le tableau est vide. Pouvez-vous m'aider ?

    Merci pour votre aide,

    Cordialement,

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    Katherine_W
    Answered on December 08, 2020 at 03:14 PM

    Bonjour,

    Nous nous excusons pour le dérangement.

    J'ai pu reproduire le problème. Nos développeurs sont informés et ils y travaillent. Dès que nous aurons plus d'informations, nous vous en informerons.

    Merci pour votre patience et votre compréhension.

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    Katia Schreiber  
    Answered on December 08, 2020 at 03:40 PM

    Merci d’avance pour votre aide je dois convaincre mon entreprise de passer à la version payante, il faut que ça fonctionne.

    Cordialement

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    Kiran
    Answered on December 08, 2020 at 04:21 PM

    We are sorry for the inconvenience this may have caused. We have experienced an issue with EU region server and we have received an update from our backend team that the issue should be fixed by now. If you still notice any issue, please let us know. We will be happy to take a look again.

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    Schreiberb
    Answered on December 08, 2020 at 11:33 PM

    Bonjour

    Ça semble résolu merci pour votre rapidité de réaction.

    j’en profite pour poser une autre question :

    dans mon export Excel les dates de naissance sont en anglais et je n’arrive pas à changer le format. J’utilisais Jotform dans mon ancienne société et n’ai jamais eu ce problème.

    Encore merci pour votre aide.

    Bonne journée

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    Mianala
    Answered on December 09, 2020 at 01:38 AM

    J'ai ouvert un nouveau fil pour votre dernière question. Veuillez utiliser le lien suivant pour voir la réponse: https://www.jotform.com/answers/2754916. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires concernant votre dernière question, veuillez la publier dans le fil de discussion nouvellement ouvert. Merci de votre collaboration.