Incluir múltiples páginas al configurar condiciones para ocultar páginas

  • paulinamachuca30
    Asked on December 9, 2020 at 10:09 PM

    Quiero ocultar múltiple pero al llegar a la página que se debe ocultar se me va a blanco. Me pasó en varios caso. Cómo debo configurar?

    https://form.jotform.com/203144287095052

  • Kevin Support Team Lead
    Replied on December 9, 2020 at 11:28 PM

    He revisado las condiciones en tu formulario y al parecer el problema es que ocultas los botones de paginación, por lo tanto el usuario no puede continuar o retroceder en el formulario:

    1607574266 5fd1a2fadcf41  Screenshot 10

    Como solución puedes eliminar el "Separador página" de las condiciones para que los usuarios puedan continuar, otra opción es ocultar la página completamente, para ello puedes referirte a la siguiente guía: https://www.jotform.com/help/350-how-to-skip-pages-using-conditional-logic

    Si tienes dudas, déjanos saber.


  • paulinamachuca30
    Replied on December 10, 2020 at 7:25 PM

    Hola, gracias por responder. Si elimino el "Separador de Página" de las condiciones por cada hoja entonces sólo se me muestra esas alternativas (atrás, seguir) pero no tendría sentido que si quiero ocultar 35 hojas me muestre las 35 veces la hoja en blanco con "atrás" y "seguir". La otra opción que ud me dice es ocultar por página, así como entiendo el ejemplo tendría que realizar una condición por cada página? osea 35 condiciones? no hay una forma de "ocultar varias páginas a la vez"?

  • Kevin Support Team Lead
    Replied on December 10, 2020 at 8:55 PM

    Desafortunadamente no es posible ocultar múltiples páginas al mismo tiempo por lo tanto necesitarás todas las condiciones necesarias para ocultar cada una.

    Podemos abrir una solicitud para esta función, aunque no podemos dar un tiempo estimado de entrega le mantendremos informado a través de este ticket, déjanos saber si te gustaría continuar con la solicitud.



  • paulinamachuca30
    Replied on December 10, 2020 at 8:58 PM

    Sí, de todas formas sería bueno que estuviese esa opción para agilizar la confección de formularios extensos. Sería muy útil. Por ahora trabajaré en base a su sugerencia. Muchas gracias.

  • Kevin Support Team Lead
    Replied on December 10, 2020 at 10:15 PM

    Esta solicitud ha sido escalada a nuestro segundo nivel de soporte, le mantendremos informado a través de este ticket tan pronto como recibamos una actualización.

    Gracias.

  • paulinamachuca30
    Replied on December 17, 2021 at 5:48 PM

    Hola, quisiera saber si se implementó la sugerencia de poder ocultar varias páginas a la vez de acuerdo a la condición.

  • Kat JotForm Support
    Replied on December 17, 2021 at 7:13 PM

    Hola,

    Veo que el ticket de solicitud de función que abrió mi colega todavía está abierto con nuestro equipo, pero aún no hemos recibido respuesta de nuestro equipo de desarrollo.

    Yo / cuando tengamos una actualización para ti, te la comunicaremos a través de este hilo.