error widget cronometro

  • bsanchis
    Asked on December 16, 2020 at 9:28 AM

    Buenos días,

    Siguiendo vuestras indicaciones he añadido el widget del cronómetro en el formulario, y lo he ocultado, para poder saber cuánto tiempo tardan los encuestados en rellenar el cuestionario.

    Pero he hecho un par de pruebas y resulta que el campo cronómetro queda vacío.

    Lo podéis ver vosotros mismos en los dos envíos que he realizado del formulario FRESC 2021 Definitiu_05.

    Necesito saber la duración del cuestionario. ¿Me podéis indicar porqué no se ha rellenado el campo con el tiempo de duración?


    Gracias,

    Laia



    Jotform Thread 2770145 Screenshot
  • Ashwin JotForm Support
    Replied on December 16, 2020 at 10:05 AM

    I am sorry for the trouble caused to you. The issue seems to be caused because you have set the widget to be hidden. Please check the screenshot below:

    1608130882 5fda214217e36 widgetHidden Screenshot 10

    I would suggest you to please disable "Hide Field" option from the field properties and that will solve your problem. If you do not want the "Timer" to be displayed in form, you can disable it form widget window instead of field properties. Please check the screenshot below:

    1608131064 5fda21f8aef25 widgetwin Screenshot 21

    Hope this helps.

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