Por que não tenho acesso a minha conta?

estou com problemas para acessar minha conta, ja reiniciei a senha mesmo assim nao funciona, como posso comprar um produto assim ???? por favor preciso de uma resppsta

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Por gentileza pode excluir por favor ! (Senha web ) foi criado pois é um nome de um órgão municipal no Brasil .aonde uso o formulário . Por favor poderia excluir para que eu possa voltar a acessar ? Tem alguma sugestão que me daria para usar ?
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Paulo Cesar P.Junior
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TERIAM COMO RESOLVER LOGO MEU PROBLEMA ???????? COMO POSSO COMPRAR UMA FERRAMENTA QUE O SUPOR NAO FUNCIONA ! E SEM AVISAR BLOQUEIAM A CONTA DO CLIENTE E PIOR NBAO DESBLOQUEIAM SERIA POSSIVEL ? OU TEREI QUE PROCURAR OUTRO APP ?

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