Después de cambiar los destinatarios el correo de notificación sigue enviando al correo anterior.

coloscrocco.cs

Asked on January 19, 2021 at 1:15 PM

Hago eso pero el mail sigue sin direccionarlo a la cacilla que le ordeno, habra alguna otra forma?
Gustavo_H

Replied on January 19, 2021 at 4:41 PM

Hola, coloscrocco.cs.

La otra opción para cambiar los destinatarios del correo electrónico es utilizando condiciones lógicas.
Guía Completa 👉 how-to-send-email-based-on-users-answer
Sin embargo, eso debería funcionar correctamente. ¿Puedes compartir con nosotros el enlace a tu formulario y la dirección de correo electrónico que deseas utilizar en la notificación? Lo intentaremos aquí. También le pedimos su permiso para enviar su formulario y comprobar si el nuevo envio fue enviado a la dirección de correo electrónico esperada.

Esperaremos tu respuesta 😀✨
coloscrocco.cs

Replied on January 20, 2021 at 8:00 AM

Buenas,
Gracias por responder la consulta, el enlace al jotforms es
https://form.jotform.com/210123438325041 y la dirección de mail que quiero
utilizar es f***oc*o@uf***lud.gov.ar
Con cuentas gmail me deja redireccionar, pero con esta del local no. ¿Saben
alguna solución para esto?
Desde el lado de mi servidor esta todo habilitado.
Saludos!
El mar, 19 de ene. de 2021 a la(s) 18:42, JotForm (noreply@jotform.com)
escribió:
...
Kevin Support Team Lead

Replied on January 20, 2021 at 11:37 AM

He revisado tu formulario y al parecer la dirección de correo no ha sido actualizada, al momento de cambiarla en el asistente de correo tendría que enviar los correos a la nueva dirección.
Puedes actualizar el correo para verificar si funciona correctamente, si el problema persiste puedes mantener la dirección de correo problemática y dejarnos saber.